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【中文期刊】 朱莉 詹玥 等 《中华急危重症护理杂志》 2024年5卷7期 627-631页
【摘要】 总结杭州亚运会跨文化工作在急救保障中的护理管理经验:强化多元文化知识培训,开展急救保障应急演练,创建国际化医疗环境,编制医疗保障手册,简化运动员医疗保障理赔流程等措施,为赛事运行提供优质高效的医疗保障服务,提升就医满意度.建议进一步提高医护...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 朱江华 《中国急救复苏与灾害医学杂志》 2012年7卷4期 307-312页ISTIC
【摘要】 本文针对CRM在国内外的发展现状,阐述急救中心开展CRM的意义和必要性,借鉴CRM的管理经验和服务观念,并将之融入急救中心的管理理念、业务流程、服务策略和患者服务中,建立起以患者为中心的管理体系.通过多年实践,北京急救中心总结提炼出其客户关...
【关键词】 客户关系管理(CRM)；患者满意度；服务质量评价；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 葛琳 《海峡科技与产业》 2017年10期 56-57页
【摘要】 院前急救机构肩负着承担公共卫生服务的重要使命,院前医疗急救工作是社会应急工作的重要组成部分,而优秀的急救中心文化是优质院前急救服务的保证.本文主要论述了急救中心以"抓建设、求改革、促发展"为总体工作思路,以加强急救文化建设带动推进院前医疗急...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 汤旗 朱江华 等 《现代保健·医学创新研究》 2008年5卷32期 29-31页
【摘要】 把急救文化作为急救组织新的管理方法.北京急救中心通过在精神层面、制度层面、物质层面三个方面进行实践和探索形成了自身的组织文化,从而在提高员工素质、激发工作热情、创新思政工作、转变管理理念、提升管理水平等方面取得了实效,圆满完成各项任务,取得...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 方银波 钟利君 等 《中医药管理杂志》 2024年32卷20期 155-157页
【摘要】 目的:分析急诊教学中引入中医药文化对急救管理文化的影响.方法:医院急诊科自2023年9月—2024年2月在急诊教学中引入中医药文化,2023年3-8月为实施前,实施前应用常规教学方法,研究期间随机选择30名医护人员为研究对象,实施前后各随机...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【摘要】 医疗急救指挥中心工会肩负着极为关键的工作使命,医疗急救指挥中心是整个社会应急工作的关键组成部分,优秀而良好的医疗急救指挥中心文化建设是社会急救工作的有效保障.文中阐释医疗急救指挥中心工会工作抓建设、求创新、促发展的工作思路,基于医疗急救指挥...
- 概要：
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- 结论：
【会议论文】李万兵 2019年全国第二届院前急救文化论坛 2019年
【摘要】 先进的文化增强人们的精神力量,文化的优秀、国家的强大、人民的力量,就是文化自信的强大底气,文化自信的水之源木之本.联系工作实际,通过对院前急救文化建设的思考,对急救文化在急救事业发展过程中形成鲜明的文化理念、价值观念、生活方式、行为准则和制...
- 概要：
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【会议论文】何恩奇 2019年全国第二届院前急救文化论坛 2019年
【摘要】 急救文化建设,是新时期建设现代化院前急救体系的重要内容之一,也是急救机构建设与管理的重要组成部分.在组织实施日常急救工作的同时,对如何积极发挥单位文化建设在管理过程中的重要作用作了思考,并在内部进行了一些实践.认为,任何一种单位的文化建设,...
- 概要：
- 方法：
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【学位论文】 作者：常宁 导师：冯晓宪 贵州大学 工商管理 工商管理（硕士） 2007年
【摘要】 能否高效率、高质量地抢救各种急危重病人，是一个国家或地区医学科学发展水平的重要标志，也是一个国家或地区医疗及其它工作管理水平的具体表现。院前急救是公共卫生事业的重要组成部分，从时间与空间划分，是急救医学的首要环节，其工作的好坏直接影响着整个...
- 概要：
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【中文期刊】 王艳红 李洁 《护理研究》 2013年27卷18期 1904-1905页ISTICPKU
【摘要】 护士培训是护理人力资源管理中非常重要的一部分,尤其是对于新建医院中的护理人员.在医院还没有形成自己特有的文化特色、工作特点、工作流程时,在护士从事临床护理工作时,对其进行有计划、有针对性的培训指导,有利于他们尽快适应环境、适应角色.我院作为...
- 概要：
- 方法：
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