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【中文期刊】 左海燕 刘洋  等 《首都食品与医药》 2022年29卷4期 99-101页

【摘要】 目的 提高门诊患者预约就诊效率,缩短门诊患者就诊等候时间,缓解门诊患者聚集情况.方法 通过开展QFD创新型品管圈梳理门诊就诊流程,挖掘门诊患者需求、识别门诊服务魅力质量、确定改进攻坚点、设定目标值,针对目标值拟定质量改进对策并加以实施,包括...

【关键词】 QFD创新型品管圈； 门诊患者； 预约就诊效率；

【中文期刊】 刘晓庆 顾桂国  等 《现代医院管理》 2021年19卷6期 30-33页

【摘要】 目的 探讨PDCA循环在医院门诊患者预约就诊管理中的应用,提高门诊患者的预约诊疗服务效率.方法 收集上海某大学附属三级乙等综合性医院2019年9月至2020年8月期间门诊患者资料,通过现状调查分析找出门诊患者预约就诊率低的原因,进行PDCA...

【关键词】 PDCA循环； 门诊患者； 预约诊疗；

【中文期刊】 章俊梅  《中国社区医师》 2020年36卷20期 184页

【摘要】 目的:分析PDCA循环模式对提高门诊复诊患者预约挂号率的应用效果.方法:选取2018年1月-2019年6月门诊复诊患者作为研究对象,比较PDCA循环模式实施前后门诊复诊患者预约挂号率.结果:PDCA循环实施后预约挂号率为32.3%,明显高于...

【关键词】 复诊患者； 预约挂号率； PDCA循环；

【中文期刊】 谢少玲 毛坤剑  等 《医疗卫生装备》 2017年38卷7期 52-54,66页 ISTICCA

【摘要】 目的:设计基于ASP.NET的门诊预约系统,解决以往门诊预约系统的数据库不稳定、功能模块不完整、操作界面不够人性化等问题.方法:以Microsoft Visual Studio 2010为平台,采用ASP.NET语言,利用Microsoft...

【关键词】 ASP.NET； 门诊预约系统； 数据库；

【中文期刊】 谭燕群  《医学信息》 2015年2期 258-258页

【摘要】 目的：使患者出院后也能感受到充满人情味的跟进服务。方法通过对2013年4月~12月在我院妇科住院治疗的患者出院后的电话回访过程中出现的问题进行分析、总结出电话回访步骤、电话回访的技巧、电话回访的注意事项。结果有效地提高了预<复诊率和满意度。...

【关键词】 出院患者； 电话回访； 回访技巧；

【中文期刊】 王春梅 邓立霞  等 《特别健康》 2024年7期 45-46页

【摘要】 目的:分析有效利用门诊信息预约系统提高预约率的效果评价.方法:本院于2021年6月份应用了门诊预约系统,统计本院2021年6月至2022年6月门诊预约情况,分析不同月份门诊预约率,进而评价门诊预约系统的应用价值.结果:统计数据得知,2021...

【关键词】 门诊信息预约系统； 多元化； 患者预约率；

【中文期刊】 邓立丹 欧阳莉  等 《特别健康》 2022年3期 128-129页

【摘要】 目的:探究门诊预约优化在门诊管理中的运用.方法:从我院门诊患者资料中选出150例作为样本研究,并做简要分组,各组75例.对照组接受常规门诊诊疗服务,优化组实行预约服务,对比两组就诊的满意率和时间.结果:优化组满意率更高为96.0％,对照组为...

【关键词】 门诊预约优化； 门诊管理； 患者满意率；

【中文期刊】 董培香 李静  《世界最新医学信息文摘》 2022年22卷96期 95-98页

【摘要】 目的 对“品管圈”活动提升门诊患者预约挂号率的作用进行临床研究。方法 借助于对本院“品管圈”活动中2021年12月至2022年8月门诊患者就诊情况开展调查，对患者没有进行预约挂号的原因进行分析，同时确定目标，制定相应的改善策略，应用“品管圈...

【关键词】 品管圈； 门诊患者； 预约挂号率；

【中文期刊】 李婷婷 梁洁  《今日健康》 2021年19期 37-38页

【摘要】 目的：探讨观察门诊实行分时段预约挂号对提高患者满意度的作用。方法：2020年1月到2020年12月，选取门诊患者200例为研究对象，结合研究时间将患者分组，2020年1月-2020年6月入院的门诊患者为对照组，有100例，采用门诊排队挂号；...

【关键词】 门诊排队挂号； 分时段预约挂号； 就诊有效率；

【中文期刊】 刘静 杨枫  等 《中医药管理杂志》 2019年27卷20期 168-173页

【关键词】 门诊患者； 预约诊疗率； 品管圈；