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【中文期刊】 陈爱娣 张金秀 等 《实用医学杂志》 2010年26卷18期 3438-3440页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:探讨实施感动护理提升患者满意度的效果.方法:包括再造护理流程、在院实行全程感动服务、组织开展"关怀性护理"及"烛光下静脉穿刺"活动并加强护患沟通;从2007-2009年对门诊及住院患者分三次进行满意度调查比较.结果:门诊和病区护理服务...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 孙静 周来喜 《护理学杂志》 2009年24卷10期 30-31页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨开展感动护理提高面部轮廓改型术及重建术患者满意度的效果.方法 将lOO例面部轮廓改型术及重建术患者按入院时间分为对照组(50例)和实施组(50例).对照组采用常规护理方法进行护理;实施组提供感动护理服务.包括制定感动护理服务流程标...
- 概要：
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【中文期刊】 许惠贞 《中外健康文摘》 2010年7卷3期 219-220页
【摘要】 目的 实施感动服务,提高护理管理水平,打造护理品牌.方法 改善住院环境、体现人性化护理、建设优秀的护理团队、实施全程护理管理模式、合理收费、从细节入手让患者感动,打造品牌服务. 结果 患者满意度100%,团队凝聚力增加,护理质量得到了持续改...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 常馨予 吕莹 《中国保健营养》 2021年31卷14期 159页
【摘要】 目的 分析感动护理在肿瘤患者中应用的效果.方法 将112例研究对象按照入院顺序均分为对照组和实验组,各56例.对照组给予常规护理,实验组给予感动护理.观察比较两组患者对护理服务的满意度情况.结果 实验组患者对护理服务的满意程度明显优于对照组...
- 概要：
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【中文期刊】 邓顺华 李坚玲 等 《护理研究》 2013年27卷9期 845-846页ISTICPKU
【摘要】 [目的]探讨感动服务在护理质量管理中的应用效果,提高护理质量和病人满意度,增进护理团队建设.[方法]选择2011年6月-2011年12月实施感动服务前住院的病人480例为对照组,2012年1月-2012年6月实施感动服务后的病人480例为观...
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- 结论：
【中文期刊】 艾夕芬 《解放军护理杂志》 2011年28卷1期 58-59页ISTICPKUCSCD
【摘要】 <篇首> 感动服务是建立在满意服务基础上的人性化互动服务,是创造超过消费者期望值并引起医患之间情感共鸣的一种创新服务,是融环境、设备、技术、服务为一体的超值服务[1-2].恶性肿瘤患者需要长期、反复治疗,不仅要承受着手术、放疗、化疗带来的创伤和...
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【中文期刊】 闻曲 谢爱芹 等 《护理学杂志》 2010年25卷9期 55-57页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨感动服务用于肿瘤患者的护理效果.方法 将400例肿瘤患者按入院时间分为对照组(200例)和观察组(200例).对照组采用常规护理方法进行护理;观察组在常规护理的基础上提供感动服务,包括更新服务理念,倡导护士行为反思,实现人文护理,...
- 概要：
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【中文期刊】 曹卫洁 《中国医院管理》 2008年28卷11期 50-50页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 心理护理是护理管理中不可忽视的环节,是体现优质服务的保证.心理护理服务符合人性化护理服务的理念,是人性化护理服务的本质体现.所谓心理护理服务的前瞻性足指在对病人的心理护理服务中要有预见的能力,能准确判断病人的心理或相应的行为方式,并进...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴雪 安冉冉 等 《长春中医药大学学报》 2017年33卷6期 976-979页ISTIC
【摘要】 目的 调查明确长春市社区护士对感动护理服务认知现状及影响因素.方法 采用随机整群抽样法,对长春市252名社区护士进行问卷调查,调查内容包括一般资料,社区护士对感动护理服务认知现状及其影响因素.分析长春市社区护士对感动服务认知的现状及影响因素...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 安冉冉 黄卫东 《长春中医药大学学报》 2014年30卷2期 374-376页ISTIC
【摘要】 当今社会,患者的护理需求在内容和形式上发生了较大变化,逐渐形成了多元化护理需求,护理感动性服务作为优质护理的最高层次体现,也是人性化关怀护理的具体体现,适应了多元化护理发展的需求.护理感动性服务来源于服务位阶的三层次理论,在护理工作中,当患...
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