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【中文期刊】 欧小伊 王华芬 等 《护理研究》 2022年36卷18期 3314-3318页ISTICPKU
【摘要】 对国内外病人感知护理服务质量评估工具的内容、特点及应用情况进行综述,分析现有评估工具存在的不足并提出建议,旨在为我国病人感知护理服务质量评估工具的开发、选择合适的评估工具及开展相关研究提供参考.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘艳敏 宾捷 等 《上海护理》 2022年22卷6期 20-24页ISTIC
【摘要】 目的 了解乳腺癌化疗患者的赋权水平现状,分析其与自我效能感、感知护理服务质量的相关性.方法 采用便利抽样法,选取2020年6-12月在湖南省人民医院、湖南省肿瘤医院及中国人民解放军联勤保障部队第九二一医院肿瘤科住院的乳腺癌化疗患者303例为...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 谢立 宾捷 等 《现代临床护理》 2021年20卷8期 1-7页ISTIC
【摘要】 目的 了解乳腺癌术后化疗患者赋权水平现状,并分析其影响因素,为医护人员开展赋权教育提供理论依据.方法 应用横断面研究方法,通过便利抽样法,抽取长沙市某2所三级甲等综合医院和1所专科肿瘤医院住院的350例女性乳腺癌术后化疗患者作为研究对象,采...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 朱建军 袁晔 等 《护理研究》 2018年32卷7期 1091-1096页ISTICPKU
【摘要】 [目的]了解凉山彝族自治州地区住院病人和病房护士对护理服务质量体验差异.[方法]采用SERVQUAL模型构建的护理服务质量评价表,对凉山彝族自治州地区33所医疗机构的995例住院病人和为其提供护理服务的护士1 000人进行调查分析.[结果]...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 许尔善 邹廷 等 《护理学杂志》 2017年32卷12期 19-20,27页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解外科住院患者对医疗护理服务质量的评价,为针对性改进护理服务提供参考.方法 采用外科医疗护理服务质量评价量表对380例外科住院患者进行医疗护理服务质量期望和感知问卷调查.结果 期望总分及6个维度均分3.83～3.94,感知总分及6个...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 尹丹丹 刘晓丹 等 《护理学杂志》 2016年31卷9期 104-107页ISTICPKUCSCD
【摘要】 从患者感知护理服务质量的基本概述、国内外应用现状及影响因素进行综述,以期引起护理管理者的重视,从患者角度出发进一步提高护理服务质量,从而提高医院的竞争力.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 喻姣花 柯卉 等 《护理研究》 2014年28卷6期 659-662页ISTICPKU
【摘要】 [目的]通过测评住院病人和病房护士,辨别两者感知护理服务质量差异,为改进护理服务质量提供依据.[方法]采用基于SERVQUAL模型构建的护理服务质量评价量表,对住院病人360例和为其提供护理服务的护士295人进行调查分析.[结果]病人和护士...
【关键词】 护理服务质量；SERVQUAL 量表；期望；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杜晓 李龙倜 等 《湖北医药学院学报》 2020年39卷6期 620-623页ISTICCA
【摘要】 磁性护理是指把优秀的护理人员吸引在医院,给护理人员提供人性化和愉快的工作氛围,让专业化、具备幸福感的护理人员服务患者[1] ,改善患者就医感受,提高护理服务质量.提高护理服务质量的前提是要明确患者对护理服务的期望以及对目前护理质量的实际体验...
【关键词】 磁性护理；SERVQUAL模型；服务质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陆夏媛 王语昕 等 《护理实践与研究》 2020年17卷19期 63-64页ISTIC
【摘要】 目的 探讨肝癌介入治疗患者护理服务质量需求与实际感知差距的影响因素.方法 选取2019年1月至2020年1月我院收治的200例肝癌介入治疗患者为研究对象,采用服务质量差距模型问卷调查所有肝癌患者护理服务质量需求与实际感知差距,采用多元逐步回...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴茜 万文洁 等 《护理研究》 2013年27卷6期 487-489页ISTICPKU
【摘要】 作者介绍了感知服务质量理论相关概念、理论框架以及测量方法的研究和发展过程,比较了基于感知服务质量理论的主要测评方法；回顾性综述了感知服务理论模型及工具在国内外护理领域的应用现状,对该理论在我国护理质量上应用的可行性进行讨论,为构建本土化的感...
- 概要：
- 方法：
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