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            【中文期刊】 丁洁云  《华西医学》 2012年27卷9期 1411-1413页ISTICCA

            【摘要】 目的 探讨肿瘤专科医院门诊患者就诊中的安全隐患和防范措施.方法 从2009年1月起,通过采取加强各个环节的安全管理,制订应急预案,增强医务人员的安全意识教育和急救能力培训等措施,全面防范门诊突发安全事件的发生.结果 投诉纠纷和意外发...

            【关键词】 门诊患者意外事件投诉纠纷

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            【中文期刊】 陈美琴  李红  《大家健康(中旬版)》 2015年4期 255-255,256页

            【摘要】 医院是服务机构,医院的服务宗旨就是让患者满意,让社会满意。近些年来,随着人们对健康需求的增加,患者的维权意识增强,加上医务人员的服务和医疗机构本身存在缺陷等原因,虽然作为医务人员可能已经尽最大的努力去救治患者和给予患者精心的护理了,但医院投...

            【关键词】 医院投诉事件流程管理

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            【中文期刊】 解丽薇  苏翠金  等 《医学美学美容(中旬刊)》 2015年4期 461-461页

            【摘要】 目的:了解社区门诊医疗服务护理工作中的投诉原因以及探讨有效的防范措施,以期更好地开展护理工作。方法:统计各社区门诊三年内78次的投诉事件资料,分析其投诉原因,并进行总结归类,提出新的措施严格落实。结果:在近三年社区接到的78例投诉事件中,有...

            【关键词】 社区门诊投诉事件防范对策

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            【中文期刊】 林丹  江兰  等 《中国公共卫生》 2019年35卷6期 708-711页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 目的 考察警察职业风险及其与创伤后应激症状之间的关系.方法 2016年9-12月,在全国12个省份选取警察3 160名,使用事件影响量表修订版(IES-R)和警察职业风险调查问卷对被试进行创伤后应激症状评估以及职业风险调查.结果 发生率较高...

            【关键词】 警察职业风险创伤后应激症状

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            【中文期刊】 林勇  贾荣娟  等 《中华健康管理学杂志》 2018年12卷3期 272-274页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 近年来,随着人们生活水平的提高,对疾病的防范意识不断增强,健康体检已被社会广泛关注和重视,健康体检率逐年增高,成为预防保健的主要方式[1-2].健康体检报告是体检人员的重要文档,详细记载着体检人员的有关体检信息和检查资料,为相关疾病的诊断、...

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            【中文期刊】 杨晓光  白彩珍  等 《中华医院管理杂志》 2016年32卷9期 703-704页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 北京市公共卫生热线12320(以下简称12320卫生热线)是在原北京市卫生防病咨询热线64287788的基础上,于2006年11月30日在全国率先开通的北京市公共卫生公益电话。12320卫生热线承担着向公众传播卫生法规和政策信息,接受公众咨...

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            【中文期刊】 曾德才  刘成  等 《环境与职业医学》 2012年29卷9期 589-590页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 通过处理一起生活饮用水因气味异常而引起的社会举报,讨论现场调查、处置要点和程序,以及因生活饮用水遭污染导致停水的度的把握.

            【关键词】 生活饮用水挥发酚污染

            OA
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            【中文期刊】 孙涛  樊立华  等 《中国公共卫生》 2011年27卷11期 1483-1484页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 卫生监督员是指经卫生行政部门依法聘任,在卫生行政部门、卫生监督机构内履行卫生行政执法监督职责的公务人员.目前,中国已初步建立了一支卫生监督执法队伍,但由于卫生监督员承担着预防性监督、执法处罚、宣传教育、突发事件应急处理、投诉举报处理和检测评...

            【关键词】 卫生监督员角色压力工作倦怠

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            【中文期刊】 徐玉斓  郦忠  等 《中华医院管理杂志》 2010年26卷7期 520-522页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 <篇首> 患者安全作为一个全球性的公共卫生问题受到世界各国的高度重视.哈佛的研究发现,4%的住院患者经历某种不良事件的伤害,70%的不良事件导致暂时性失能,14%的异常事件导致死亡.美国每年预计要为可预防的医疗不良事件花费约170~290亿美元...

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            【中文期刊】 王斌  徐凌忠  等 《中国公共卫生》 2010年26卷2期 210-211页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 <篇首> 家庭暴力并非只发生于特定的人群,而是一个普遍存在的社会问题,应引起人们的广泛关注~([1]).近几年,我国因家庭暴力到各级妇联组织投诉事件每年一直保持在5万件左右~([2]).

            【关键词】 家庭暴力认知影响因素

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