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【中文期刊】 蔡秋娥 黄能 《数理医药学杂志》 2016年29卷9期 1270-1271页CA
【摘要】 对校图书馆的服务台的排队问题做了相关研究，以数学理论中的排队论为依据，建立了一个实用的服务台设置模型，考察了不同时段的数据，得到了图书馆各个时间段的服务强度、排队等待时间和应当设置的服务台数量。这些数据能为图书馆服务台优化设置提供理论依据。
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【中文期刊】 窦坚 常虹 等 《中国新通信》 2017年19卷22期 39-40页
【摘要】 为提高体检用户的满意度,有效减少体检者的排队时间,合理安排体检者的检查项目,采用优秀、合理的计算机模式,设计智能分诊系统,从而优化体检流程及服务质量.
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【中文期刊】 何雅庆 谢应朗 等 《中国医药科学》 2013年17期 188-190页
【摘要】 体检排队系统具有极强的应用价值，其体检预约和体检预约管理实现了体检的信息化管理，其体检排队改变了以往经验分配排队以及叫号排队的模式，实现了体检人员的自动化管理。体检排队系统极大的提高了医院各方面的效率，也减少了体检人员的等待时间。
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【中文期刊】 李海霞 王延召 等 《中国医院管理》 2013年33卷9期 24-25页ISTICPKU
【摘要】 文章主要讨论了银医合作模式下的居民健康卡医院应用流程,首先对居民健康卡的建设模式及银医合作模式下的居民健康卡进行了介绍,并设计了一种通用及安全的交易模式;然后设计了一种优化的患者持居民健康卡就医流程,从而有效解决了患者长时间排队问题.通过对...
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【中文期刊】 田耕 吉训明 等 《中国医院》 2010年14卷6期 16-18页ISTICPKU
【摘要】 通过对科室工作人员的抽样调查,发现工作规律、就诊高峰与窗口关系、窗口接待能力等,为流程再造和改善诊疗操作规程提供依据.根据统计医院在挂号、收费、取药三个环节的总接待容量基本可满足需要,但仍有明显的排队问题,主要和就诊时段分布不均有关系.解决...
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【中文期刊】 吴楠 周忠良 等 《现代养生（下半月版）》 2018年9期 37-38页
【摘要】 随着医疗信息化事业的进一步推进,有效管理患者,优化和方便患者的就医流程、让广大患者有序、轻松就医成为医院提高医疗服务水平迫切要求."智能分诊系统"是对医院管理员、医生、护士、患者等多个角色提供功能支撑,增加患者自助渠道,引入ETL工具、从医...
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【中文期刊】 肖飞 郭雪清 等 《华南国防医学杂志》 2012年26卷1期 66-68页ISTIC
【摘要】 目的 解决人工窗口办卡、充值时的患者排队问题.方法 基于门、急诊部实施的储值就诊卡系统流程及工作模式,设计实现基于二代身份证的储值就医卡自助办理及充值系统.结果 该系统的应用消除了人工窗口办卡、充值时的患者排队现象.结论 该系统的实施应用显...
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【中文期刊】 丁枭伟 封国生 等 《中国病案》 2012年13卷5期 29-31页ISTIC
【摘要】 门诊服务流程对于提高服务品质和提高核心竞争力具有着重要作用.本文指出了目前门诊流程中病人多次往返排队问题突出,对病人增值的医疗服务只有分科就诊、检验/检查和治疗3 个环节,而挂号、划价、交费、取药4 个环节是造成流程效率低下的瓶颈;原因在于...
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【中文期刊】 刘敏超 《医疗卫生装备》 2010年31卷2期 103-103,105页ISTICCA
【摘要】 目的:改善住院费用审核的业务处理流程.方法:克服了分散审核模式的困难,将目前出院结算时集中审核改为在院期间分散审核.结果:通过业务流程改造,由被动审核变为主动审核,解决了出院结算排队问题.结论:借助信息系统,设计并实现了住院费用审核新的业务...
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【中文期刊】 冉继华 路西春 等 《医疗卫生装备》 2006年27卷8期 50-51页ISTICCA
【摘要】 大多数医院门诊排队管理采用一般服务行业的排队系统来解决,针对门诊复杂的服务类型尚不够理想.文中探讨将排队系统构建于医院信息系统之上,能很好地解决门诊的排队问题,特别是服务类型最为复杂的医学检查与实验诊断,在解决排队问题的同时解决更多相关问题...
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