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【中文期刊】 陈玉洁 《中国卫生产业》 2021年18卷4期 77-79页
【摘要】 预约挂号是医院管理服务系统中基于人性化理念提出的,是对医院门诊服务流程的创新和调整,科学组织开展时点实时预约挂号工作,能有效帮助门诊患者高效率参与就医活动,医院的门诊服务效率也会得到显著的提升.该文对时点实时预约挂号的实践应用情况、管理方法...
【中文期刊】 张志强 李庆丰 等 《中华医院管理杂志》 2010年26卷2期 90-93页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 介绍了实现门诊现场、网站、电话、短信等多途径时点实时预约挂号的方法.提出了实现时点实时预约挂号是提高门诊服务质量的重要举措;信息化技术支撑是实现时点实时预约挂号的必备条件;统一诊号资源池是实现时点实时预约挂号的重要基础;持卡预交金模式是提高...
【会议论文】张志强 2010年中华医院信息网络大会 2010年
【摘要】 预约挂号是医院门诊服务流程的变革与创新，广州市红十字会医院和阳光康健公司合作，通过预交金诊疗卡进行预约，实时扣除病人的挂号费用，有效的解决了门诊病人预约失约率较高的问题。医院信息系统和预约挂号平台实时连接，全部预约挂号方式采用一个资源池，实...
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