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          【中文期刊】 李艳芳 赵瑞珠  等 《中华灾害救援医学》 2021年9卷9期 1211-1215页

          【摘要】 目的 探讨时间导向流程管理在急性ST段抬高型心肌梗死(Acute ST-segment Elevation Myocardial Infarction,ASTEMI)中的应用效果.方法 选取2019-01至2019-12江门市新会区人民医院...

          【关键词】 时间导向流程管理急性ST段抬高型心肌梗死经皮冠状动脉介入治疗

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          【中文期刊】 李长宜  《检验医学与临床》 2017年14卷5期 726-728页 ISTICCA

          【摘要】 目的 寻找医生与患者的契合点,构建合理的患者价值链,优化门诊治疗流程,为患者提供更好的医疗服务,使医院具有更深厚的竞争资本.方法 采用了问卷调查、小组讨论、患者价值链分析、文献搜索、专家咨询、现状调查等方法,根据专家建议制订定患者满意度问卷...

          【关键词】 患者价值链导向门诊流程管理

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          【中文期刊】 王卫珍 周丽春  等 《医院管理论坛》 2011年28卷10期 17-18页

          【摘要】 六西格玛是以顾客需求为导向,以数据为基础改进的管理方法.护理人员应用六西格玛管理体系对病人出院流程进行定义、测量、分析、改进、控制,从而畅通出院流程,缩短出院病人结算时间,提高病人对医院满意度.

          浏览:140 被引:2 下载:44
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          【中文期刊】 周婕  《医疗装备》 2011年24卷1期 51-52页

          【摘要】 <篇首> 医疗服务流程再造就是以业务流程再造理论为指导,以"流程导向"为目标,以"顾客满意"为标准,运用现代人文手段,通过建立起流畅的服务链,对院内所有工作流程和与院外沟通的工作流程都加以改造.医院是为人类社会提供医疗服务的经济实体,为满足不同...

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          【中文期刊】 叶琳  《中国医院统计》 2008年15卷4期 319-321页

          【摘要】 目的 设计出一套可行的业务流程再造方案,进一步拓宽传统流程再造理论应用的范围,从而为我国医院管理改革和医疗服务向病人导向型转变做出有益的探索. 方法 借鉴吸收业务流程再造相关领域的理论与实践,对唐山市工人医院门诊患者就诊流程进行深入的调查分...

          【关键词】 业务流程再造医院管理门诊流程

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          【中文期刊】 王琦 陆云  《临床护理杂志》 2008年7卷5期 46-47页

          【摘要】 <篇首> 随着工农业和交通运输的迅速发展,手部外伤在不断增多,手外伤后皮肤缺损、肌腱、神经、血管和骨关节损伤将严重影响手的功能.如何最大限度地有效恢复手部功能和良好的外观,与手术时间密切相关.以美国迈克·哈默博士的业务流程再造管理理念指导手外伤...

          【关键词】 流程再造手损伤/外科学急救

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          【中文期刊】 芦岚  《青海医药杂志》 2022年52卷8期 30-32页 CA

          【摘要】 目的:探讨以问题为导向的管理模式在医院体检中的应用效果.方法:收集2019年11月—2020年6月我院体检中心126例体检人员,随机分为对照组、观察组各63例,对照组给予常规管理,观察组给予以问题为导向的管理模式管理,比较两组体检人员护理效...

          【关键词】 体检中心护理质量以问题为导向管理模式

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          【中文期刊】 连志猛 陈长贤  等 《社区医学杂志》 2017年15卷1期 17-21页 CA

          【摘要】 目的 探讨三级医院入院流程服务效率的影响因素,为医院开展患者入院流程优化与再造工作,提高入院流程效率和入院患者满意度提出参考意见.方法 采用现场调查方式,于2015年6-12月对入院患者进行调查,共发放205份调查问卷,观察医院工作人员和患...

          【关键词】 三级医院入院流程现状调查

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