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【中文期刊】 袁骏毅 沈颖洁 等 《医学信息学杂志》 2022年43卷1期 73-77页ISTICCA
【摘要】 介绍互联网健康咨询系统发展现状,结合上海市胸科医院实践,阐述基于智能导诊的互联网健康咨询系统架构和关键功能,实证分析系统应用效果,指出该系统有助于提高互联网医疗便捷性,提升患者满意度.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 宋志坚 郝泽余 等 《中国卫生产业》 2019年16卷17期 165-167页
【摘要】 为缓解患者门诊窗口排队拥堵状况,该院于2016年7月建立微信服务平台给患者提供服务.凭借该院微信服务平台便捷性及可操作性,其逐步得到了广大患者的关注与使用,通过微信挂号、缴费、查询的人次逐渐提高.但是仍然有很多问题存在,比如患者无法使用微信...
- 概要：
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【中文期刊】 许洛 胡银环 等 《健康发展与政策研究》 2024年27卷4期 301-307页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 梳理公立医院应用人工智能改善患者体验的典型案例,分析相关策略与实践.方法 于2024年4月,在各数据库、医院门户网站、公众号平台上检索筛选公立医院应用人工智能改善患者体验的实践案例.基于患者旅程理论,使用文本分析法对案例内容进行主题编...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 万新红 宿宁 等 《国际医药卫生导报》 2018年24卷24期 3752-3753,3778页
【摘要】 目的 创建一套适合医院的方便、快捷、和谐、有趣的门诊导诊服务系统来接待患者,追求卓越的医疗服务.方法 对成品机器人进行改造,导入具有本院科室分布地图和妇幼专科相关医学知识的数据库,实现人机对话的问询导诊和指路导航等功能.结果 患者及家属实际...
- 概要：
- 方法：
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