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【中文期刊】 冯丹妮 刘雪晴 等 《中国卫生质量管理》 2025年32卷5期 9-12页ISTIC
【摘要】 为应对人口老龄化挑战,便利老年人就医,医院深入贯彻"以患者为中心"的服务理念,将建设老年友善医院作为发展方向,基于服务创新四维度模型提出了老年友善门诊新服务概念,并从医患关系、管理方式、医患媒介等方面为老年患者提供友善服务,改善了老年患者就...
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【中文期刊】 翟运开 乔超峰 等 《医学信息学杂志》 2017年38卷4期 1-6页ISTICCA
【摘要】 基于服务创新四维度模型对远程医疗服务创新模式进行阐述,介绍远程医疗的新服务概念、新患者界面、新服务传递系统和新技术4个维度的创新及四维度间的相互关联,以河南省远程医学中心的远程医疗服务创新为例进行分析,为远程医疗服务的创新发展提供借鉴.
- 概要:
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【中文期刊】 曾学文 刘斯敏 《电子商务》 2014年3期 17-18页
【摘要】 随着电子商务的迅猛发展,越来越多的企业加入其中,然而,面对市场残酷的竞争,越来越多的电子商务企业意识到价格并不是企业获得持续发展的途径,在企业运营管理中将服务创新作为重点,才是电子商务企业核心竞争力所在。文章从服务创新四维度模型探讨电子商务...
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【中文期刊】 任玉娇 周焕芳 《国际护理学杂志》 2019年38卷16期 2659-2663页ISTIC
【摘要】 目的 探讨四维度创新服务理念在心内科优质护理中的应用.方法 2015年1月心内科从临床实际情况出发,分析借鉴四维度服务创新模型,围绕4个维度,应用于对患者的优质护理创新服务中.观察四维度服务创新模型实施前后心内科优质护理达标率.结果 实施服...
- 概要:
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【学位论文】 作者:李楠 导师:姜青春 大连理工大学 管理科学与工程 管理科学与工程(硕士) 2012年
【摘要】 近年来,随着人类疾病谱由传染病为主转化为心身性疾病为主,医学的治疗模式也发生了改变.中医,是我国医学领域的一支重要力量,在治疗心身性疾病和其他常见疾病方面有着得天独厚的优势.从行为经济学的视角来研究中医服务创新对于中医的创新开拓了思路,同时...
【关键词】 行为经济学 ; 服务创新的四维度模型 ;
- 概要:
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【中文期刊】 王露 周典 等 《中国医院管理》 2019年39卷10期 58-60页ISTICPKU
【摘要】 近年来,随着互联网技术和医院信息化的不断进步与发展,在互联网+医疗的大背景下,互联网医院这一新兴医疗服务模式应运而生.目前由于我国经验不足以及相关配套政策的不完善,互联网医院在服务模式创新中仍存在许多问题.因此,基于服务创新的四维度模型,详...
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