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关键词=(服务理念、技能、意识)
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【中文期刊】 江凤兰 王翠兰 等 《内蒙古中医药》 2014年33卷6期 174-175页
【摘要】 目的:浅谈基层卫生院开展优质护理服务的方法,提高护理质量.方法:转变服务理念,提高服务技能,增强服务意识,改进服务措施,夯实基础护理,加强责任感,建立激励机制,护理服务效果评估.结果结论:开展优质护理服务提升护理人员自身的价值,有利于提高护...
【关键词】 护理优质服务；服务理念、技能、意识；入院、住院、出院护理；
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