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【中文期刊】 魏湖深 《食品安全导刊》 2024年32期 120-122页
【摘要】 酒店行业的食品服务质量直接影响其品牌形象与客户满意度.本研究旨在基于品牌形象分析酒店食品服务质量的现状与瓶颈,运用供应链管理、人力资源专业化培训、食品安全监控体系建设及服务流程标准化等方法,提出针对性的改进策略.研究结果表明,通过优化供应商...
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【中文期刊】 叶祎烜 林燕棉 等 《中国标准化》 2022年20期 244-249页
【摘要】 目的:通过调查港澳居民在珠海市的需求和当前满意度,建立满足港澳居民期望和满意度的居家护理服务模式,为港澳居民在珠海市的生活提供保障.方法:本次研究于2021年9月-2022年3月采用便利抽样方法,对珠海市港澳居民200人进行问卷调查和实地访...
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【中文期刊】 李兰萍 朱海波 等 《中国标准化》 2022年8期 94-97页
【摘要】 本文以省级健康管理服务标准化试点项目实施过程为主要研究对象,围绕健康管理服务的模式、流程、方法、路径,分析探讨了标准化服务与管理在重塑提升服务品牌过程中的支撑作用,以品牌建标准,以标准提质量,以质量塑品牌,推动品牌创建再次创新,再次升华.
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【中文期刊】 龚秀全 王钟苓 《护理研究》 2025年39卷7期 1076-1083页ISTICPKU
【摘要】 目的:设计一套标准化、经济高效的安宁疗护基础服务方案,以促进安宁疗护普惠性发展.方法:采用政策比较方法在梳理各地区安宁疗护服务内容和项目标准的基础上,开展2轮专家咨询.结果:研发出符合上海实际的安宁疗护基本服务包,安宁疗护基本服务包包括环境...
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【中文期刊】 杨雨婷 宋法盈 等 《中国医院管理》 2025年45卷4期 6-11页ISTICPKU
【摘要】 目的 对我国公立医院互联网诊疗服务质量进行全方位、多维度的客观评价,为进一步提升互联网诊疗服务质量提供可行建议.方法 采用标准化病人法,依托IOM模型,从安全性和有效性、高效性、以患者为中心、可及性等维度对互联网诊疗服务质量进行描述性分析....
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【中文期刊】 张加才 蔡毅媛 等 《中国卫生事业管理》 2025年42卷2期 150-154,222页PKU
【摘要】 目的:了解基层全科医生"以患者为中心"医疗服务质量现状及其影响因素,为完善基层医生"以患者为中心"医疗服务质量提供研究依据.方法:于2021年3月至2022年12月采用标准化病人法开展了现场调查,本次调查包括由来自194家基层医疗机构的19...
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【中文期刊】 沈李妹 《现代食品》 2025年7期 129-131页
【摘要】 饮食服务是高校后勤保障的重要组成部分.受高校后勤保障社会化发展、新校区建设、师生需求动态变化等因素影响,高校饮食服务工作出现服务质量不理想等问题,且面临较高舆论风险.对此,建议高校后勤管理部门加强饮食服务的社会化保障体系建设、构建更完善的餐...
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【中文期刊】 邱秀凤 黄淋清 《中国卫生标准管理》 2025年16卷4期 63-66页
【摘要】 随着社会经济的快速发展,医院后勤服务的重要性不断凸显,强化医院后勤服务,不仅能够提升医疗事业发展水平,同时还能有效控制医院运营成本,更好地强化医院公共医疗服务质量,杜绝医疗事故的发生.文章以医院后勤服务工作的主要内容与特点入手,分析了当前医...
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【中文期刊】 尚前 徐文君 等 《首都食品与医药》 2025年32卷9期 93-96页
【摘要】 环境卫生学监测是衡量现代医疗机构清洁消毒效果的"尺",可以对医院的感染隐患进行追根溯源.但传统的环境卫生学监测方法很容易存在过程不规范或监测不及时等缺陷,致使医院的感染管理缺乏一定的质量.本文的目的在于探讨将信息化管理与医院环境卫生学监测相...
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【中文期刊】 周英达 瞿怡倩 等 《中国全科医学》 2024年27卷16期 1935-1941页ISTICPKUCA
【摘要】 随着基层医药卫生体制改革的不断深化,基层卫生信息标准化建设愈发被重视.基层医疗诊断编码作为基层卫生信息化建设的重要环节,在提高基层医疗管理效率、促进基层医疗质量控制、有效收集基层医疗数据等方面都起着至关重要的作用.但我国长期以来沿用综合性医...
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