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【中文期刊】 郭静 郭银娟 《齐鲁护理杂志》 2013年24期 140-141页ISTIC
【摘要】 目的:探讨“母爱式护理”在儿科护理服务文化的创建与实施效果。方法:树立“母爱式护理”服务理念,制定“母爱式护理”服务标准及措施,并实施。结果:提高了护理工作质量及患者满意率,提升了护理团队建设。结论:“母爱式护理”在儿科护理服务文化建设与服...
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【中文期刊】 姬明礼 《护理实践与研究》 2012年09卷3期 29-30页ISTIC
【摘要】 目的:通过母爱化服务方式,对邢台市内接受入托入学的儿童进行体检,以了解儿童生长发育及营养健康状况.方法:采用母爱的心、优化服务流程、重视服务内涵、举办讲座、做好健康管理工作、制做温馨提示卡等的方式,使儿童以愉快的心情完成体检.结果:通过改变...
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