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            【中文期刊】 孙利  王星  等 《医学信息学杂志》 2025年46卷3期 90-95页ISTICCA

            【摘要】 目的/意义 从用户满意度出发,对医院图书馆科研支持服务项目进行优先级排序,提出优化科研支持服务的策略.方法/过程采用Kano模型,设计Kano问卷,对佛山市妇幼保健院职工进行问卷调查,分析各科研支持服务项目的Kano属性分类,采用Bette...

            【关键词】 科研支持Kano模型服务项目

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            【中文期刊】 陈柯洁  熊晶晶  《科技管理研究》 2023年43卷6期 203-209页

            【摘要】 目前国内对客服机器人应用的研究多以一般性电子服务为对象,或者聚焦于奢侈品行业和社交网站等,对头部电商平台客服机器人的用户体验研究不足.为此,基于技术接受模型和信息系统成功模型,结合电商领域客服机器人特征,构建包含信息质量、系统质量、感知有用...

            【关键词】 客服机器人持续使用意愿用户满意度

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            【中文期刊】 崔安福  王建伟  等 《广州体育学院学报》 2022年42卷2期 79-86,120页

            【摘要】 数字体育是传统体育与数字科技创新二者融合的具体实践形式之一,在新形势和数字孪生新技术支撑下,体育智能化、数字化已经成为行业发展的未来趋势,用户使用对其响应满意程度直接影响到未来数字体育产业发展,以江苏省万德体育的"数字体育"为例,利用计量经...

            【关键词】 数字经济数字体育用户满意度

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            【中文期刊】 靳志嘉  李彦  等 《中国医学装备》 2019年16卷7期 130-133页ISTIC

            【摘要】 目的:调查我国磁共振成像(MRI)从业人员对不同品牌MRI设备的了解程度及评价情况,分析国产与进口MRI设备的差距,为国产MRI设备的改进提供参考.方法:采用自行设计的"医用磁共振设备满意度调查表"通过"问卷星"平台发布问卷,从医疗机构基本...

            【关键词】 磁共振成像设备性能评价售后服务

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            【中文期刊】 陈文强  杨娟  等 《中华医学图书情报杂志》 2018年27卷11期 45-51页ISTICCA

            【摘要】 目的:基于KANO模型,结合网络问卷调查归纳国内跑步类APP各功能项质量属性,分析其功能设计的价值,提出改进跑步类APP软件设计建议.方法:通过KNAO量表区分国内跑步类APP功能中的魅力属性、期望属性、基本属性、无关属性和逆向属性,根据各...

            【关键词】 跑步类APPKANO模型功能需求

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            【中文期刊】 周茜  《中国中医药图书情报杂志》 2018年42卷5期 30-33页

            【摘要】 文章对"满意镜像"理论、移动数字图书馆服务能力成熟度以及他们彼此间的关系进行简要阐述,在分析"外部满意镜"和"内部满意镜"影响要素的基础上,对评价指标结构进行科学设计,并探讨移动数字图书馆服务能力成熟度的具体评价过程.研究发现,"内部满意镜...

            【关键词】 移动数字图书馆服务能力成熟度用户满意度

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            【中文期刊】 王朋  李盈  等 《中华医学图书情报杂志》 2010年19卷8期 56-59页ISTICCA

            【摘要】 将用户满意度引入高校图书馆图书馆学、情报学硕士点建设过程中,并将满意度划分为研究生满意度、图书馆满意度和学位点满意度,从企业管理的角度探讨高校图书馆图书馆学、情报学的建设与发展.

            【关键词】 高校图书馆图书馆学情报学

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            【中文期刊】 解素芳  《医学信息学杂志》 2008年29卷6期 71-72页ISTICCA

            【摘要】 从查新满意度的内涵谈起,探讨查新工作倡导用户满意的必要性,并就如何提高查新用户满意度提出若干措施.

            【关键词】 查新用户满意度

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            【中文期刊】 师晓青  《中华医学图书情报杂志》 2007年16卷5期 74-76页ISTICCA

            【摘要】 <篇首> 1 选取材料与统计方法以中国期刊全文数据库(2002-2006年)为检索源,通过篇名字段首先检索出包含"满意度"的论文222篇,然后在结果中在篇名字段用"图书馆"进行二次检索,获得图书馆用户满意度研究论文60篇.用同样的方法检索中文科...

            【关键词】 图书馆用户满意度信息服务

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            【中文期刊】 高兴  杨秀梅  等 《小型微型计算机系统》 2016年37卷5期 948-951页

            【摘要】 针对新闻推荐系统对于推荐时效性的要求,提出基于时间段的动态用户兴趣度矩阵的推荐方法.充分考虑用户兴趣在一天中变化这一因素,根据用户不同时间段的点击记录建立用户兴趣度矩阵,实现新闻主题与用户兴趣度矩阵匹配并达到迅速推荐的目的.实验结果表明,本...

            【关键词】 新闻推荐用户兴趣度矩阵动态更新

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