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【中文期刊】 苏玮 何博 等 《中国社区医师》 2019年35卷16期 111,114页
【摘要】 目的:分析人性化护理干预对无偿献血者短信回复率及满意率的影响.方法:选取献血人员本血液中心献血的人员3000例,随机分为两组各1500例,对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理干预,比较两组献血人员对服务的满意度情况.结果:观察组和对照组...
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【中文期刊】 廉佩 陶芹 等 《医药前沿》 2016年6卷16期 374-375页
【摘要】 目的:探讨影响胆总管结石患者短信随访回复率的危险因素.方法:对我科2012年7月至2013年7月出院的374名胆总管结石病人进行短信随访.结果:6月的总体回复率较1月降低13.2％ (71.4％ vs84.6％,P＜0.01).在1月和6月...
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【中文期刊】 秦玉宝 谢艳光 等 《中国防痨杂志》 2017年39卷7期 695-701页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 评价语音短信督导系统(VRMS)在涂阳肺结核患者治疗管理中的应用效果和局限性.方法 选取黑龙江省哈尔滨市南岗区结核病防治所2007年7月10日至2008年7月14日登记治疗的238例涂阳肺结核患者,收集VRMS对患者发送的语音短信提醒...
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【中文期刊】 吴一帆 苏镜旭 等 《中国全科医学》 2012年15卷11期 1198-1200页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 随访是慢性肾脏病(CKD)治疗中不可缺少的工作,本研究通过分析CKD患者飞信随访依从性的影响因素,探讨这类基于网络平台的随访方式实施的可能性以及需要改进的措施.方法 纳入471例慢病门诊的CKD患者,根据患者对飞信邀请短信回复的情况,...
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【中文期刊】 李姗丹 梁自领 等 《护理实践与研究》 2017年14卷10期 133-134页ISTIC
【摘要】 目的:探讨人性化护理干预对无偿献血者满意度的影响.方法:选择2016年1月我站献血者6762例为观察组,2015年10月献血者4522例为对照组.对照组给予常规护理干预;观察组根据献血者满意度调查的回访统计结果给予人性化护理服务.观察两组献...
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【中文期刊】 赵娜 李云国 《中国保健营养》 2019年29卷33期 27页
【摘要】 目的 浅谈献血者满意度调查对采供血工作的影响,以及时调整血站工作方式方法,提升采供血工作质量.方法 选择我血站于2017年8月——2018年8月期间来此献血的800名无偿献血人员作为研究对象,专门安排工作人员对上述研究对象献血满意程度进行调...
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【中文期刊】 王宇征 《医药前沿》 2017年7卷22期 377-378页
【摘要】 目的:通过调查献血者的献血满意度情况,分析血站人力资源管理改进措施.方法:通过发送短信的方式进行献血满意度调查,对反馈意见为不满意的献血者,进行电话回访和调查,根据调查结果分析血站人力资源管理方式的改进措施.结果:发送短信90731条,回收...
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【中文期刊】 许芸 谢小华 等 《农垦医学》 2012年34卷6期 532-535页
【摘要】 目的:探讨柏拉图分析法在出院随访护理满意度调查的应用,改进护理满意度不良因素,提高护理服务质量.方法:自行设计出院随访护理满意度调查内容,应用出院随访系统信息平台,对出院后3天患者发送随访短信,信息平台自动接受患者回答短信,专人对回复信息进...
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【中文期刊】 扬丽 陈健 等 《中国输血杂志》 2018年31卷6期 655-657页ISTICCA
【摘要】 目的 了解宜昌地区无偿献血者的满意度情况, 分析存在问题, 探索改进对策.方法 对2016年7月1日—2017年12月31日在宜昌市中心血站固定及流动献血点献血的77 096人以电话及短信的方式进行回访, 并对回访结果进行分类汇总分析.结果...
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