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【中文期刊】 覃朝莲 《护理实践与研究》 2012年09卷1期 25-26页ISTIC
【摘要】 目的:在开展优质护理服务示范工程中,做好细节管理,扎实稳步推进优质护理服务示范工程.方法:在开展优质护理服务示范工程中,通过加强护理安全细节管理,实行责任制护理模式,公示具有专科特色的临床护理服务内涵,特别重视基础护理的细节管理,简化护理文...
- 概要：
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【中文期刊】 何丽贞 《医学信息》 2013年18期 81-81页
【摘要】 目的改进门诊部的优质护理服务，从而提高细节服务内涵管理，创建新型管理机制。方法我院门诊部对自2013年5月~6月收治100例病患接受改进后优质护理服务的调查表进行分析，通过提高服务意识、贯彻人文精神、优化导诊流程、优化与患者沟通的细节管理方...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 高展志 李飞云 等 《基层医学论坛》 2013年15期 1992-1993页
【摘要】 目的深入贯彻实施国家卫生部对于在全国卫生系统内开展优质护理服务示范工程活动的通知要求,强化基础护理,扎实推进和逐步丰富优质护理服务,整体提升护理服务水平.方法实施增加护理人力资源、培训学习、转变观念、专项资金保障;减轻护士非临床工作负担、加...
【关键词】 优质护理服务示范工程；细节管理；满意度内涵；
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【中文期刊】 马乐娟 王建华 等 《中国医学伦理学》 2012年25卷3期 305-307页ISTICPKU
【摘要】 在分析创建“温馨护理科室”的内涵与深化背景的基础上,提出深化“温馨护理科室”创建的工作举措:针对护理工作薄弱环节,加强了护理服务措施；按照优质护理服务要求,注重了护理服务细节；根据患者护理服务需求,增加了护理服务内容.并总结了深化“温馨护理...
- 概要：
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【中文期刊】 胡洋 《养生保健指南》 2019年36期 127页
【摘要】 目的:在开展优质护理服务示范工程中,做好细节管理,扎实稳步推进优质护理服务示范工程.方法:在开展优质护理服务示范工程中,通过护理理念及工作模式的改变,加强护理细节管理,做好护理安全细节管理,实行责任制护理模式,重视基础护理的细节管理,简化护...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴光哲 周俭平 等 《解放军医院管理杂志》 2015年7期 612-614页ISTIC
【摘要】 介绍期望值管理理论的内涵和外延，重点对患者期望值的影响因素如患者需求、就诊经历和医院声誉进行分析，并提出客观准确评估患者期望值、做好医患沟通交流、注重诊疗服务细节，使医院的服务超过患者的期望值等对策；旨在通过加强期望值管理，提高医疗服务质量...
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【中文期刊】 张广清 张小培 等 《中国卫生质量管理》 2012年19卷3期 6-9页ISTIC
【摘要】 目的了解优质护理面临的难点,为优质护理持续开展提供参考.方法 采用质性研究方法,对开展创优的26名护士长进行焦点团体访谈.结果 开展优质护理面临的难点有:对优质护理认识不到位；绩效管理机制有待完善；临床护士人力不足；低年资护士经验不足,管床...
- 概要：
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【中文期刊】 李江花 关晓辉 等 《山东医药》 2012年52卷24期 100-101页ISTICCA
【摘要】 推进优质护理服务的目标是为了夯实护理服务内涵,进一步提高医疗护理服务质量.在开展优质护理工作的过程中,病区急救车的完备状态与有效使用是保证危重症患者生命安全的重中之重,我们对急救车的管理实行全程细节化整改,实现急救车管理的科学性、时效性与安...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡洋 《饮食保健》 2018年5卷27期 196-197页
【摘要】 目的:在开展优质护理服务示范工程中,做好细节管理,扎实稳步推进优质护理服务示范工程.方法:在开展优质护理服务示范工程中,通过护理理念及工作模式的改变,加强护理细节管理,做好护理安全细节管理,实行责任制护理模式,重视基础护理的细节管理,简化护...
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