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            【中文期刊】 陈怡帆  曹战强  《中国卫生标准管理》 2025年16卷5期 1-6页

            【摘要】 医院以提升住院患者就医体验为切入点,全面梳理了住院患者诊疗服务流程,遵循PDCA循环管理模式,开展住院患者信息服务系统的需求调研、系统设计、应用反馈及持续改进工作.医院上线了应用于住院前的患者排队系统、住院中的患者管理系统、住院后的线上出院...

            【关键词】 PDCA智慧服务住院患者

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            【中文期刊】 魏红  《智慧健康》 2024年10卷4期 6-10页

            【摘要】 随着医院高质量发展,作为医院诊疗工作中重要环节,窗口结算也要在不断改进中跟上医院发展的脚步,伴随着信息技术的进步,对患者渴望得到舒适、便捷、高效就诊服务的需求,医院窗口部门始终要以患者为中心,不断更新服务理念,优化传统结算模式,创新服务流程...

            【关键词】 医院窗口结算智慧服务科室管理

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            【中文期刊】 周志彬  张刚  等 《医学信息》 2024年37卷3期 73-77,82页

            【摘要】 因国家在政策上持续推进全民参保、跨省异地医保结算,区内外大多数医院客观上都存在医保结算窗口外患者排长队,窗口压力大,人力资源紧张的问题;主观上,群众希望有更多的医保结算途径和方式.本文以群众自助医保结算需求为导向,探索欠发达地区医保结算新模...

            【关键词】 自助医保结算智慧医院服务流程优化

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            【中文期刊】 王玥  孔心如  等 《江苏卫生事业管理》 2024年35卷11期 1620-1623页

            【摘要】 目的:以江苏省某县级公立医院门诊结算流程优化改革为例,分析诊间结算对患者感知服务质量及就医忠诚度的影响.方法:2023年9-11月,对该医院门诊就诊的550名患者进行问卷调查,调查内容包括结算方式、结算满意度、感知服务量表(ServQual...

            【关键词】 结算服务流程改善感知服务质量

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            【中文期刊】 贾洪波  鲁佳倩  《卫生经济研究》 2023年40卷6期 54-56,60页PKU

            【摘要】 "互联网+"医疗服务有助于提高就医效率、节约就医成本、均衡优势医疗资源的利用、推动医药卫生体制改革.目前,我国"互联网+"医疗服务医保支付面临老年人的数字鸿沟、医保基金的收支平衡、异地就医费用的支付差异、医保电子凭证的法律认同等方面的挑战,...

            【关键词】 "互联网+"医疗服务医保支付线上结算

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            【中文期刊】 高娜娜  胡宏兵  等 《财经研究》 2023年49卷6期 94-108页

            【摘要】 持续推进医保权益和医疗服务的公平性和可及性是推进"健康中国"战略实施和实现共同富裕的内在要求.文章采用CHARLS数据和双重差分模型检验了医疗保险异地就医直接结算对居民健康的影响.研究发现,异地就医直接结算显著提升了居民的自评健康.但该政策...

            【关键词】 共同富裕医疗保险基本公共服务均等化异地就医直接结算

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            【中文期刊】 王颖颖  韩斌斌  等 《现代医院》 2023年23卷8期 1226-1229,1233页

            【摘要】 建设智慧服务、智慧管理、电子病历"三位一体"的智慧医院是促进公立医院高质量发展的重要手段.结算服务作为整个医疗服务体系的必要环节,如何达到结算便捷、资金安全、管理提质增效多方效益,是医院财务工作应该思考的问题和努力的方向.河南省肿瘤医院通过...

            【关键词】 智慧结算自助服务高质量发展

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            【中文期刊】 杨露云  《中国卫生标准管理》 2023年14卷20期 46-49页

            【摘要】 医保结算清单在支付改革结算中具有重要的应用价值.随着医疗保障制度的不断完善和医疗费用管理的日益严格,医保结算清单作为一种规范的支付工具,能够提供全面、准确的医疗费用信息,有助于监控医疗服务质量和费用水平,推动支付方式的改革和创新,促进医疗服...

            【关键词】 医保结算清单支付改革医疗服务

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            【中文期刊】 于婷  严波  《现代医院》 2022年22卷8期 1157-1159,1164页

            【摘要】 为建设以患者为中心的智慧服务型医院,提高入、出院服务效率,降低患者的综合就医成本,医院建设"一站式"全自助住院服务平台,突破医院系统和医保平台间的壁垒,并进一步联通财政电子票据平台和第三方支付平台,实现从入院到出院全流程脱离人工窗口的自助办...

            【关键词】 自助服务入院登记出院结算

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            【中文期刊】 孙佳佩  周守君  等 《江苏卫生事业管理》 2022年33卷3期 355-356,363页

            【摘要】 目的:进一步促进异地就医联网结算工作持续向好发展.方法:分析某三甲肿瘤医院异地就医联网结算工作状况,探讨异地就医政策对三级医院医保管理工作的影响.结果:随着异地就医联网结算政策的推进,就医地三级医院在工作量、政策解释、医患关系、费用监管等多...

            【关键词】 异地就医联网结算医保服务

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