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【中文期刊】 王开颖 巩树梅  等 《解放军护理杂志》 2017年34卷4期 56-58页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 目的 探讨门诊自主预约挂号服务系统提高患者满意度的效果.方法 我院门诊自2008年5月起引入了一站式自主预约挂号系统,并于2016年6月与浦发银行合作,其功能扩大为预约、挂号、缴费及综合查询功能,增加多种便捷式支付功能.本研究调查了新的挂号...

【关键词】 自主预约挂号服务； 满意度； 候诊；

【中文期刊】 杨骅 蔡全才  等 《中国医院》 2012年16卷3期 32-35页 ISTICPKU

【摘要】 目的:了解某医院医患双方对于门诊服务中各环节的满意程度和预约挂号的需求和偏好,为促进医院预约挂号服务提出建议.方法:利用自设问卷收集资料,现场调查1000名门诊就诊患者、200名出诊医生对于门诊服务各环节满意程度和对于预约挂号的需求和偏好....

【关键词】 医患双方； 预约挂号； 满意度；

【中文期刊】 王秋颖 李昂  等 《中国医药导报》 2019年16卷28期 170-173页 ISTICCA

【摘要】 微信小程序充分利用微信庞大的用户体量,以简化的开放接口对接各种资源,与微信订阅号、微信服务号平行,允许第三方自主开发场景和内容上载,为第三方和用户提供移动轻便式服务,是开展广泛信息传播和数据连接的传播工具.将微信小程序应用于门诊预约挂号管理...

【关键词】 门诊预约； 挂号管理； 微信小程序；

【中文期刊】 陈丽苗 陈映好  《护理实践与研究》 2016年13卷11期 140-141,142页 ISTIC

【摘要】 目的：探讨门诊一站式自助预约挂号服务系统对提高门诊就诊率及满意度的效果。方法：我院门诊自2014年1月起引入一站式自主预约挂号服务系统，分别对服务系统引入前（2013年9月~2013年12月）和引入后（2014年1月~2014年3月）门诊就...

【关键词】 一站式自助预约挂号服务； 门诊就诊率； 满意度；

【中文期刊】 陈露 居益君  等 《江苏卫生事业管理》 2013年24卷5期 38-39页

【摘要】 我院依托医院信息化平台,在创新预约挂号模式,预约号源管理,改善预约挂号服务等方面进行了积极的尝试,尤其在预约挂号方式上,实行分时段预约就诊,推行专家门诊和普通门诊全预约诊疗,由患者自主选择就诊时间,最大程度满足广大群众就医需求,缓解门诊供需...

【关键词】 分时段预约； 号源管理； 信息平台；

【中文期刊】 陈惠容  《中国医院院长》 2012年1期 111页

【摘要】 简单地讲,我们医院的预约诊疗主要有4项内容:预约挂号、预约检查、预约住院和预约转诊.预约挂号开展得比较早,是在2001年,当时卫生部还没有提出要求,我们率先开展了这项服务.这项服务在开展之初就比较有特色,医院自主开发一个系统,拥有自己的热线...