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【中文期刊】 陶亮亮 《电脑知识与技术》 2022年18卷9期 46-48页
【摘要】 随着移动互联网应用技术的进一步运用,借助于微信庞大的用户群体以及移动医疗技术,基于微信公众号的掌上医院系统,可以优化传统的就诊流程,让患者在手机微信公众号上就可以完成预约挂号、缴费、报告查询、检查预约、信息查询等自助服务,减少反复排队等候情...
【中文期刊】 黄正东 郭雪清 等 《中国医院管理》 2011年31卷11期 45-46页 ISTICPKU
【摘要】 目的 探讨自助服务模式对缓解门急诊病人“看病难”的效果.方法 以医院信息系统为平台,设计开发门急诊自助服务应用系统.结果 实现了自助挂号、自助取单、自助划卡扣费、自助费用查询及服务质量自助评价等功能,消除了挂号、取单及缴费等需排队等待...
【中文期刊】 张沛 计虹 等 《中国卫生事业管理》 2017年34卷4期 259-260,263页 PKU
【摘要】 在医院面临接待人数节节攀升以及服务效率要求日益提升的形势下,积极拓展门诊自助服务应用已成为支持医院快速发展、保障高压力下系统安全稳定运行、优化服务流程、改善就医体验、提升服务效率的重要手段之一.文章从项目的技术路线、功能划分、建设历程以及部...
【中文期刊】 郭民生 刘和凤 等 《中国药房》 2005年16卷11期 807-809页 ISTICPKUCA
【摘要】 目的:探讨农村合作医疗门诊推行"套餐处方"自助服务在减轻农民患者经济负担、拓宽其在基本卫生服务中的受益面的作用.方法:筛选卫生院门诊常见疾病,针对每一种疾病至少制订出3种价格不同的治疗方案(处方),供农民患者就诊时自主选择.结果与结论:通过...
【中文期刊】 骆雪 《中国病案》 2019年20卷9期 31-33页 ISTIC
【摘要】 门诊服务自助化是未来医疗服务发展的必然趋势,也是医疗科技进步的发展方向.京医通自助服务项目是由北京卫健委、北京市医院管理中心和北京银行共同实施的一项民生工程.该系统利用信息化的人机互动模式替代了传统的排队挂号模式,更是集合了自助建卡、预约挂...
【中文期刊】 魏明 《中国医疗设备》 2019年34卷10期 168-171页 ISTIC
【摘要】 本文介绍了基于HIS心电图自助登记排队计价系统的应用与研究进展,该系统实现了患者需要进行心电图辅助检查时,通过自助服务设备完成检查申请、信息登记确认、排号分诊、检查项目计价、排队队列显示等医疗信息处理业务的全流程自助化.在不增加辅诊人员乃至...
【中文期刊】 张银娟 杨骅 等 《解放军医院管理杂志》 2018年25卷12期 1113-1115页 ISTIC
【摘要】 目的 运用精益管理理念提高医院门诊自助服务设施的使用率,优化服务流程,有效缩短患者排队时间.方法运用精益管理工具,评估项目,实施改进,评价效果和持续改进.结果与结论 精益管理手段能有效提高自助服务设施的使用率,要做好精益管理工作,管理部门重...
【中文期刊】 邓敏莉 李海铭 《中国病案》 2017年18卷6期 7-10页 ISTIC
【摘要】 传统的病案复印模式无论从法定材料审核、申请人复印需求确认、病案调取过程、收费登记等环节均需耗费一定的时间.在医疗机构实施电子病历的基础上,传统的纸质病案调阅环节可以省略,节省大量的时间及人力资源;而其他流程如材料审核、复印需求申请、收费登记...
【中文期刊】 李钟仁 《中国医疗设备》 2017年32卷3期 146-149页 ISTIC
【摘要】 目的 研究三甲综合性医院运用门诊一站式自助服务机对于提高服务时间的效果,为门诊一站式自助服务机的广泛应用提供参考价值.方法 我院自2011年9月起作为公立医院改革试点开始使用门诊一站式自助服务机,随机选取在改革前后均在我院门诊就诊过的500...
【中文期刊】 张琼瑶 沈金波 等 《中国卫生信息管理杂志》 2017年14卷4期 543-547页 ISTIC
【摘要】 目的:探讨利用信息技术优化患者就诊流程的实践及其应用效果.方法:分析原医疗服务中不足,开发建设就诊"一卡通"、预约服务、自助服务和掌上医院等服务系统,通过前后就诊流程比较、SPSS统计分析等手段评估应用效果.结果:采用信息技术的新就诊模式,...
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