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【中文期刊】 杨海龙 靳新华 等 《中国卫生信息管理杂志》 2022年19卷6期 889-893,924页ISTIC
【摘要】 目的 解决全预约模式下门诊服务遇到的问题,优化门诊流程,满足不同患者的就诊需求.方法 通过互联网+医疗健康应用,提供多渠道预约模式,统一号源池,实现支付多样化,改造门诊自助系统等.结果 实现了线下、线上的多渠道预约和多样化的支付形式,合理分...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张沛 计虹 《中国医院管理》 2017年37卷1期 54-55页ISTICPKU
【摘要】 目的 依托医院信息化,不断创新医疗服务模式,突破传统服务模式带来的困境.方法 基于自助设备、分诊大屏以及微官网搭建全方位一体化的自助服务平台.结果 3种自助服务模块协同发展,互补优缺,实现医疗信息系统集成,构建安全、优质、高效的信息化医疗服...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡晓兰 贾丹 等 《中国医学装备》 2020年17卷10期 139-142页ISTIC
【摘要】 目的:分析医院自助医疗系统在提高门诊服务质量与患者就诊体验方面的效果.方法:采用随机数表法选取800例在医院门诊就诊的患者,按照门诊就诊方式的不同将其分为对照组和观察组,每组400例.对照组患者进入医院后经建卡、挂号及候诊等常规流程就诊;观...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄正东 郭雪清 等 《中国医院管理》 2011年31卷11期 45-46页ISTICPKU
【摘要】 目的 探讨自助服务模式对缓解门急诊病人“看病难”的效果.方法 以医院信息系统为平台,设计开发门急诊自助服务应用系统.结果 实现了自助挂号、自助取单、自助划卡扣费、自助费用查询及服务质量自助评价等功能,消除了挂号、取单及缴费等需排队等待...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张沛 计虹 等 《中国卫生事业管理》 2017年34卷4期 259-260,263页PKU
【摘要】 在医院面临接待人数节节攀升以及服务效率要求日益提升的形势下,积极拓展门诊自助服务应用已成为支持医院快速发展、保障高压力下系统安全稳定运行、优化服务流程、改善就医体验、提升服务效率的重要手段之一.文章从项目的技术路线、功能划分、建设历程以及部...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘君梅 刘华 《经济师》 2020年5期 243页
【摘要】 着力提高医院门诊服务质量一直以来都是医院的重要工作.文章以"自助机"模式下的门诊服务水平为出发点,从目的、方法、结果等方面,围绕如何为病人更好地服务、和谐医院工作者与患者的关系的主题,以提高患者满意度为宗旨,对门诊收费服务窗口和导医台的联合...
【关键词】 服务质量"自助机"模式满意度；医患关系；收费处；
- 概要：
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【中文期刊】 杨思 蒋萍 等 《中国医疗设备》 2014年29卷3期 107-108页ISTIC
【摘要】 本文阐述了我院门诊部自助办理就医卡、预充值消费模式的优势及不足.通过应用自助服务终端,有效解决了医院“三长一短”现象,减少了患者等候时间,优化了门诊就诊流程,提高了患者满意度,提升了社会效益.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 蒋萍 唐运章 等 《中国医疗设备》 2013年28卷4期 84-86页ISTIC
【摘要】 以我院门诊部为例,全面论述基于二代身份证储值就医卡自助就医系统设置及功能.通过创新设计、科学布局、精细管理、辅助提示、完善系统、提升质量等措施,确保了门诊自助就医系统高效、优质运行,提高了门诊服务能力,满足了不断增长的门诊量.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄正东 肖飞 等 《华南国防医学杂志》 2012年26卷1期 69-71页ISTIC
【摘要】 目的 探讨信息化技术方案对缓解门诊“看病难”的应用效果.方法 应用信息技术,开发基于医院信息系统的门诊自助服务系统.结果 实现了办卡、挂号、取检验单、缴费、信息查询及服务质量评价等功能的自助服务模式.结论 信息化技术的应用,优化了就诊流程,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 冯经尧 《中小企业管理与科技》 2014年17期 98-99页
【摘要】 内部会计控制是规范管理、提高会计信息质量的重要手段，对于不断推进医院改革与发展，减少经营风险具有重要的意义。一站式自助服务终端结算模式在医院的应用，优化了门诊就诊服务流程，缩短了病人排队等候时间。但同时也对医院内部会计控制提出了新的要求。笔...
【关键词】 自助服务终端结算模式；内部会计控制；
- 概要：
- 方法：
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