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【中文期刊】 龙艺丹  《中国药业》 2019年28卷20期 82-85页 ISTICCA

【摘要】 目的 提高药师发药交代质量,促进安全用药.方法 分析某院药师发药交代工作存在不足的原因,多维度审视发药交代细节,提出改进措施.结果与结论 该院药师发药交代工作存在一些不足,通过规范,取得了一定成效,为促进安全用药发挥了重要作用.同时,为保障...

【关键词】 发药交代； 安全用药； 药学服务；

【中文期刊】 梁耀文 黄伟平  等 《中国处方药》 2019年17卷5期 43-44页

【摘要】 目的 探讨药学服务在改善药患关系中的作用及应用价值.方法 本次研究随机选取2017年5月～2018年5月诊治的425例患者进行药学服务,作为观察组,并随机选取2015年度诊治过程中未给予药学服务的410例患者,作为对照组,总结药学服务在改善...

【关键词】 药学服务； 药患关系； 药患纠纷发生率；

【中文期刊】 何琴 高昆  《世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）》 2018年18卷38期 231-232页

【摘要】 目的 对医院门诊药房的药患关系运用需要层次理论进行分析,探究构建和谐药患关系的原则与途径.方法 原始期刊文献调研,结合工作实践.结果 /结论运用需要层次理论能清晰有条理地明白门诊患者对药学服务的期待和需求,对找出药患关系中容易产生纠纷的环节...

【关键词】 需要层次理论； 药患关系； 药师；

【中文期刊】 慕文会 陈伍  等 《实用药物与临床》 2008年11卷1期 56-57页 ISTICCA

【摘要】 为了减少门诊药房的药患纠纷,提高药师处理药患纠纷的能力,笔者通过对门诊药房工作性质及引起药患纠纷的原因分析,提出针对性的解决方法 .药师应适应药学服务模式的转变,构建和谐的药患关系.

【关键词】 药患关系； 药学服务； 合理用药；

【中文期刊】 周宇  《人民军医》 2006年49卷2期 113-114页 ISTIC

【摘要】 <篇首> 药患关系是医患关系的重要组成部分,主要指药学人员与患方的关系.随着医药卫生事业的改革,以及传统医学模式的转变,基层医院的药学服务模式也正由以单纯提供药物的传统模式,逐步向以服务于病人为宗旨的临床药学工作和药学保健模式转变.但从目前的现...

【关键词】 基层医院； 药患关系；

【中文期刊】 陆飞  《中国药业》 2006年15卷21期 49页 ISTICCA

【摘要】 目的 减少药师和患者之间的纠纷,增加相互间的信任度.方法 分析农村基层医院门诊药房的主要工作特点,对药患纠纷的成因进行分析,并提出针对性解决方法.结果与结论 药师必须改善服务态度和提高服务技巧,增强职业道德修养.医院药房有必要采取措施,以改...

【关键词】 门诊药房； 药师； 药患关系；

【中文期刊】 胡春俏  《养生保健指南》 2016年50期 175页

【摘要】 目的 将门诊药房医患纠纷的情况降低到最小,建立良好的药患关系,提升医院的服务质量.方法 根据患者的反馈信息和门诊药房的工作特点,对药患发生纠纷的原因进行分析,并提出相应的应对措施防.结果 当前门诊药房的药学服务与患者的要求不能完全吻合.医院...

【关键词】 门诊药房； 医患关系； 沟通；

【中文期刊】 强东进  《医学信息》 2015年28卷6期 14-15页

【摘要】 目的 探讨药患纠纷产生的原因及预防措施,建立药患双方的和谐关系.方法 对门诊药房的药患纠纷进行归纳总结,并提出针对性解决措施.结果药师服务质量、患者个人因素和医院管理不足是引起药患矛盾的主要原因.结论 药师强化服务意识、提高药学服务质量,医...

【关键词】 门诊药房； 药患关系； 原因；

【中文期刊】 杜卓 余巧  等 《卫生职业教育》 2014年32卷18期 89-90页

【摘要】 当前医患关系紧张,医疗纠纷呈逐年上升趋势,“医闹”现象成为各级医疗机构和医学教育单位必须面对的新课题.如何减少医院药房药师与患者的冲突及纠纷,构建和谐药患关系已成为一项紧迫任务.强化药师与患者的沟通,特别是从学校教育入手,加强药学专业学生沟...

【关键词】 医院药房； 药患关系； 药学实习生；

【中文期刊】 卢计平  《内蒙古中医药》 2014年33卷31期 72页

【摘要】 门诊药房是医院医疗服务的一部分,其中药事服务主体-药师在药事活动中起至关重要的作用,药师的业务水平高低,患者 心理学掌握程度以及与患者的沟通能力是关系病人早日康复,药患关系的关键所在.若药师未处理好药患关系而产生纠纷,会影响患者的病情,还会...

【关键词】 药患关系； 药事服务； 分析措施；