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【中文期刊】 王琦 闻宏 等 《中国医疗管理科学》 2023年13卷2期 95-100页
【摘要】 目的 秉持"一切以患者为中心"的宗旨,创新医疗服务模式,提高医院自助设备的使用率,进一步减少患者排队等候现象.方法 依照走动式管理的指导原则,组织全体职能处室人员,进行患者使用自助一体机帮扶活动的管理实践.结果 走动式管理有效地提升了自助设...
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【中文期刊】 程明珍 陈军华 《护理学杂志》 2017年32卷22期 56-58页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨网格化管理联合走动式服务在综合医院门诊质量管理的实践效果.方法 将医院门急诊工作环境进行网格单元化,同时设置服务岗位及岗位职责,联合走动式服务,门诊和护理部实时进行反馈及效果评价.结果 实施网格化管理联合走动式服务后,患者对门诊服...
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【中文期刊】 陈欢 田华茂 《中国卫生产业》 2018年15卷26期 76-78,81页
【摘要】 目的 探讨门诊走动式巡视风险因素预判管理法对门诊护理服务质量的影响.方法 运用资料回顾性和根因分析法,将实行常态化门诊部管理工作制度的该院门诊部2016年度门诊部护理工作质量资料作为对照组,将实施门诊走动式巡视风险因素预判管理法进行门诊部管...
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【中文期刊】 刘彩云 孙立翠 等 《国际护理学杂志》 2024年43卷3期 539-542页ISTIC
【摘要】 目的:研究分时段现场预约配合走动式管理在提高门诊就诊服务质量中的应用效果。方法:回顾分析2022年1月至2022年10月聊城市退役军人医院就诊的136例患者作为研究对象，2022年1～5月采用门诊常规管理模式，共56例，设为常规组，2022...
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【中文期刊】 莫小凤 《糖尿病之友》 2023年7期 284-285页
【摘要】 随着社会的发展,门诊服务的需求日益增加,寻求提高门诊服务效率和病人满意度的方法变得至关重要.走动式服务作为一种灵活的服务模式,其在多个领域已得到了广泛的应用.本文旨在探讨走动式服务在门诊工作中的应用,分析其优点和潜在挑战,并探索如何更有效地...
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【中文期刊】 夏利 谢楠 《健康之友》 2022年6期 181,183页
【摘要】 目的:探索“走动式管理+专科”导诊模式在门诊优质护理服务中的应用效果?方法:通过门诊患者满意度问卷调查结果了解现状，针对存在的问题改变导诊模式，制定“走动式管理+专科”导诊模式具体实施措施并落实?结果:通过在门诊实行”走动式管理+专科”导诊...
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【中文期刊】 施桂云 《中医药管理杂志》 2020年28卷16期 185-186页
【摘要】 目的:探讨网格化管理联合走动式服务在门诊质量管理中的应用.方法:为提升管理质量,医院老年科门诊部自2019年3月起,实施网格化管理联合走动式服务,2019年3～11月为实施后,2018年6月～2019年2月为实施前,实施前后各随机选择310...
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【会议论文】肖瑶 关爱生命大讲堂——生命关怀与智慧康养系列学术研讨会 2024年
【摘要】 目的：探析"走进患者心灵,塑造门诊卓越服务"——走动式管理模式在门诊管理中的实践效果. 方法：统计出本院2022年门诊部接收到的12345热线投诉反馈,明确引起投诉的相关因素,并在门诊管理中加强落实"走进患者心灵,塑造门诊卓越服务"-...
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【会议论文】葛宇 2018第三届全国医院后勤精细化管理高峰论坛 2018年
【摘要】 "走动式管理"逐渐得到社会各阶层的普遍赞誉和认可,它不断应用于人事管理、企业管理、行政管理等各个领域,它在医院工作中将起到长远的、间接的、潜移默化的作用."走动式管理"必将使医院管理工作形成积极向上、勤奋实效、求真务实的浓郁氛围.本文针对医...
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【中文期刊】 钟琳 曾莹 等 《中国卫生产业》 2025年22卷14期 42-45页
【摘要】 目的 探究走动式管理模式应用于门诊管理中的价值.方法 选取2022年1月—2024年12月广西柳州市工人医院的50名门诊医护工作人员为研究对象,2022年1月—2023年6月实施常规管理模式为对照组,2023年7月—2024年12月实施走动...
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