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【中文期刊】 马燕飞 万丽 等 《中国卫生质量管理》 2025年32卷3期 69-71,75页ISTIC
【摘要】 目的 构建并应用住院患者医技检查运送服务一体化闭环管理模式.方法 组建团队并实施"1+2+N"工作机制,依托信息技术,联动护士工作站、医技预约平台与中央运输信息平台,实现数据共享,重构管理流程,构建从"检查预约→检查准备→前往检查科室→检查...
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【中文期刊】 王倩 马倩 等 《护士进修杂志》 2024年39卷17期 1897-1901页ISTIC
【摘要】 目的 运用ACSI模型探讨影响医院运送服务群体工作满意度的因素.方法 依据ACSI模型拟定访谈题纲,通过现象学研究方法,于2023年2-6月采用目的抽样法选取南京某三级甲等医院的运送服务人员进行半结构式访谈,借助NVivo12Plus软件对...
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【中文期刊】 梁焱 余雷 等 《中国医院建筑与装备》 2023年24卷3期 82-84页
【摘要】 基于"移动端+PC端"研发患者运送服务管理系统,实现运送中心人员一站式智慧服务,解决服务效率低下、资源配置不合理等问题.同时基于安全管理,对智能感知设备在患者运送管理中的应用进行探索,降低患者运送过程中的逃跑率及其它不良事件发生率.
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【中文期刊】 袁芳 陈丽 《护理学杂志》 2011年19期 54-55页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨支助中心开展优质护理服务的实施效果。方法在送检标本及运送患者过程中实施优化服务流程、文明礼仪服务、安全运送措施等优质护理服务活动。结果实施优质护理服务前后患者满意率及支助中心送检标本漏送、错送发生率,运送患者护理不良事件发生率比较...
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【中文期刊】 张慧君 毛雅琴 《护理与康复》 2015年14卷3期 272-273页ISTIC
【摘要】 目的 提高医院运送中心工勤人员行为规范和服务质量.方法 建立工勤人员三级管理架构,改进运送工作的流程,加强工勤人员的规范培训.结果 实施规范化管理后,对工勤人员的临床服务满意度由之前的74.9%提高到90.6%,患者满意度由之前的80.2%...
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【中文期刊】 李碧芸 《养生保健指南》 2018年52期 399-400页
【摘要】 在医院日常运行中,各科室、病区的各类标本、物品、报告、文件、以及病人等,需要在全院范围内转运、递送,这是一项常规的、日常循环的工作,辅助于医院临床科室.运送服务工作的及时与否、准确与否,直接关系到医院的诊疗质量,是医院后勤服务体系中极其重要...
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【中文期刊】 许树云 唐时元 等 《中国中医急症》 2008年17卷11期 1495-1496,1503页ISTIC
【摘要】 目的 总结民航飞机多批次转运地震后骨折伤员的经验.方法 通过2008年5月12 13汶川大地震后16批次共474例骨折伤员采用民航客机进行航空转运的实践,了解民航客机转运骨折伤员的特点,并就转运计划、医疗护理干预等对航空医疗运送的作用和影响...
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【中文期刊】 吴学杰 郑静晨 等 《武警医学》 2004年15卷1期 74-75页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 今年5月阿尔及利亚发生强烈地震,造成严重人员伤亡和大量房屋倒塌.我国政府立即决定派出中国国际救援队赴阿尔及利亚实施紧急救援,在圆满完成阿境内的紧急救援行动后,将地震中受伤的我驻阿机构5名急危重伤员,由中国国际救援队实施跨国远程空中医疗...
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【中文期刊】 张甜 《母婴世界》 2015年12期 409页
【摘要】 “微笑服务,注重礼仪,内修自身素质,外塑医院形象”为标准严格要求自己.微笑服务让患者体察到护士美好的道德情操同时,护士热情、主动、周到细腻的微笑服务表达了护士良好的服务态度,也是密切护患关系、提高护理服务质量最有效的方法之一.本文叙述了门诊...
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【中文期刊】 曹坤 蔡双宁 等 《中华医院管理杂志》 2024年40卷6期 464-467页ISTICPKUCSCD
【摘要】 运送服务是医院后勤管理的重要内容。2023年,某三级甲等医院以患者服务为中心,以精益管理为导向,在医疗物联网平台的基础上开展了基于"滴滴"模式的智能运送服务。通过调研医院运送服务状况,打造出包含任务接收与生成、运送中心调度指挥和掌上电脑接单...
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