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【中文期刊】 顾玲 张夏芳 等 《中国卫生产业》 2024年21卷19期 12-15页
【摘要】 目的 探讨优化流程管理对门诊一站式服务中心工作人员职业倦怠、工作积极性及工作质量的影响.方法 选取2023年8月—2024年7月无锡市儿童医院门诊一站式服务中心15名工作人员为研究对象,2023年8月—2024年1月门诊实施常规流程管理,2...
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【中文期刊】 蔡晓菲 《智慧健康》 2024年10卷24期 136-138,142页
【摘要】 目的 分析门诊服务中心开展一站式服务的效果.方法 选取2022年2月—2023年4月本院收治的90例门诊患者为研究对象,随机将其分为观察组和对照组,每组45例.针对观察组患者,门诊服务中心开展一站式服务;针对对照组患者,门诊服务中心采用常规...
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【中文期刊】 李夏琴 《智慧健康》 2024年10卷19期 160-162页
【摘要】 目的 探讨创新服务模式在门诊一站式服务中心的意义.方法 择取本院门诊在2022年6月—2023年6月接诊的100例患者为研究对象,利用随机数字法分成对照组和实验组,每组50例.其中,对照组接受传统服务模式,实验组接受创新服务模式.对比两组患...
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【中文期刊】 张跃静 张志军 等 《中国卫生产业》 2021年18卷26期 191-194页
【摘要】 通过在医院门诊设立一站式服务中心,丰富了门诊服务质量的内涵,为患者提供高效、便捷、连续、综合的高质量、人性化服务,更好地满足了患者的需求.该文通过综述一站式服务中心定义、一站式服务中心的服务内容、一站式服务中心在门诊的应用以及取得的成效等内...
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【中文期刊】 冯志娟 《世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）》 2021年21卷7期 246-247页
【摘要】 目的 门诊一站式服务中心优质护理模式的应用价值探讨.方法 经我院伦理委员会批准后,特别选取2018年1月至2019年1月于我院门诊收治的260例患者作为本次研究的主要对象,根据所有患者入院就诊先后顺序进行有效分组,每组130例,其中对照组患...
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【中文期刊】 田艳 《医学信息》 2019年32卷z2期 294-295页
【摘要】 目的:研究门诊一站式服务中心优质护理模式的应用价值.方法:选取2017年1月～2019年1月期间到我院就诊的80例门诊患者作为此次研究的研究对象.根据数字表将其随机分为对照组(n=40)和研究组(n=40),对照组患者接受常规护理服务,研究...
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【中文期刊】 沈菊 季昆明 等 《现代医学》 2014年42卷6期 664-666页ISTIC
【摘要】 目的:探讨县级公立综合性医院构建一站式便民服务中心的效果.方法:在县级公立综合性医院构建一站式便民服务中心,对其效果采用调查问卷法分析,就突出问题开展访谈,并采用描述性统计及定量、定性分析.结果:该中心能够显著降低患者就诊询问次数和就诊路程...
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【中文期刊】 徐玉蓉 《影像研究与医学应用》 2018年2卷20期 207-208页
【摘要】 目的:探究优质护理在门诊一站式服务中心的应用及对护理满意度的影响.方法:本次选取研究对象为110例门诊患者,于2016年10月1日—2018年3月9日收治,随机分为两组,即对照组给予常规护理方式、观察组于门诊一站式服务中心实施优质护理,各5...
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【中文期刊】 梅玲明 黄爱君 《护理学报》 2009年16卷9期 59-60页ISTIC
【摘要】 2006年12月-2007年12月在门诊病理检查后遗留在服务台的病理检查报告单共348份,通过电话联系(有效联系219人)了解遗留报告单的原因有:宣教不到位致患者不知道要取报告75人,占34.2%;患者忘记取131人,占59.9%;因为知道...
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【中文期刊】 浦慧萍 沈维燕 等 《中国社区医师》 2017年33卷27期 142-143页
【摘要】 目的:探讨优质护理在门诊一站式服务中心的应用效果.方法:对门诊患者分别实施优质护理及常规护理.结果:观察组护理满意度明显高于对照组;观察组门诊挂号时间、检查等候时间和就诊期间的焦虑评分均显著少于对照组(P<0.05).结论:在门诊一站式服务...
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