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【中文期刊】 吴东东 成诚 等 《解放军医院管理杂志》 2016年23卷7期 631-633页ISTIC
【摘要】 目的：建立记录简单、操作方便、符合门诊业务特点的电子病历。方法通过分析门诊业务的特殊性和门诊电子病历的需求程度，比较门诊病历与住院电子病历之间的差异，提出采用数据抽取的方法建立门诊电子病历。结果基于数据抽取的电子病历符合门诊的业务要求，医疗...
- 概要：
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【中文期刊】 刘秀英 《中国医院统计》 2011年18卷3期 278-280页
【摘要】 目的 了解医院门诊和病区业务收入增长的影响因素,为医院管理和决策提供参考依据,从而提高医院管理效率,促进医院可持续发展方法 采用综合指数因素分析法结果 门诊业务收入报告期比基期增加406.99万元,人均医药费用增加是门诊业务收入提高的主要原...
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【中文期刊】 许锡樱 《中国卫生产业》 2024年21卷22期 50-52页
【摘要】 目的 探讨预约服务的门诊业务流程再造对患者就诊时间产生的影响.方法 选取2021年3月—2023年5月江南大学附属医院门诊182例患者为研究对象.按投掷硬币法分为两组,参照组(91例)选择常规就诊流程;研究组(91例)选择预约服务的门诊业务...
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【中文期刊】 傅红波 金海 等 《医院管理论坛》 2024年41卷11期 35-38页
【摘要】 目的探讨约束理论在医院门诊流程重组中的应用.方法回顾性分析2022年1月-2023年12月门诊患者6826例,将2022年的3410例患者作为常规方法管理的对照组,2023年的3416例患者作为基于约束理论的业务流程重组方法管理的观察组,比...
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【中文期刊】 王晓丽 顾倩兰 等 《中国药业》 2023年32卷23期 46-50页ISTICCA
【摘要】 目的 提升门诊药房的服务效率与药学服务质量.方法 运用质量管理工具头脑风暴法及根因分析法分析影响门诊药房服务质量的主要因素,对门诊药房进行业务流程再造,改善服务缺陷.并通过第三方公司的满意度测评对优化前(2021年1月至3月)与优化后(20...
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【中文期刊】 刘思鲁 陈月 等 《中国药师》 2022年25卷10期 1787-1791页ISTICCA
【摘要】 目的:为医院门诊药师业务能力的提升及人才队伍的建设提供依据.方法:2021年5～10月,面向北京市的16家三级甲等医院的门诊药师发放书面调查表,调查药师基本信息、学习专业知识的现状、近5年(2016～2020年)发表的论文数量、信息资源的获...
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【中文期刊】 廖莎莎 林静 《科技创新导报》 2022年19卷7期 39-41页
【摘要】 随着计算机和网络技术的飞速发展,传统的医院管理模式已经不能适应现代医院的建设和发展.数字化医院充分利用信息和网络技术,从根本上改变传统的医院管理模式,是现代医院管理系统的必然发展.门诊服务是医院的第一窗口,门诊病人的满意度直接影响到医院的形...
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【中文期刊】 郭建飞 《中国民商》 2022年7期 170-172页
【摘要】 随着我国医疗体制的不断改革,也对医院管理提出了更高的要求与标准,医院的门诊收费对医院的发展起着极其重要的影响,只有提升对于门诊收费的重视,实现收费业务流程的优化与升级,才能够建立更加良好的医患关系,促进医院的健康发展.但从目前门诊的收费情况...
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【中文期刊】 崔杨 马晓震 《吉林化工学院学报》 2021年38卷3期 27-30页
【摘要】 以业务流程再造、程序分析等相关理论方法为基础,以J市R医院消化内科为例,对医院门诊就诊流程进行优化研究.通过实地走访与问卷调查发现消化内科现行门诊服务流程中存在的问题,基于业务流程再造理论优化门诊服务流程,使用程序分析方法和Flexsim仿...
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【中文期刊】 林丽娜 《行政事业资产与财务》 2021年20期 83-85页
【摘要】 近年来,我国深入推进医疗体制改革,推进医疗卫生事业发展.在各级医院中,门诊收费业务关系到医患关系的和谐构建,基于此,本文主要以医院门诊收费业务流程为具体研究对象,探究门诊收费业务流程的优化路径,希望能够进一步提高患者的满意度,缓解医患关系.
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