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【中文期刊】 刘俊影 张春宇 等 《中国保健营养》 2019年29卷5期 193-194页
【摘要】 目的:是为了研究儿科门诊分诊工作中实施人性化护理服务的效果观察.试验方法:在2018年的3月份-2018年的6月份期间,为了实验的需要我院在儿科门诊选取了60名患儿及家属进行试验.为了实验结果的明显性,将实验分为了两个组别.将对照组的患儿采...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 张利凤 葛玉梅 等 《中国美容医学》 2011年20卷z1期 204-204页ISTICCA
【摘要】 目的:探讨门诊分诊护士如何以"患者需要为导向"做好门诊分诊工作.方法:通过加强业务培训及沟通技巧培训,以满足患者的就医需求;通过做好就诊患者的心理疏导及健康教育,优化患者就诊流程,以满足患者的心理需求.结果:在实践中取得较好的效果,门诊患者...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄君 《饮食保健》 2016年3卷17期 239-240页
【摘要】 目的 提高门诊分诊工作的时效率,方便病人就诊.方法 :应用语音器材、排队挂号与慢病挂号分诊系统,分诊人员运用分诊技巧,指导患者分层次就诊,合理使用医院资源,有效遏制"退号"、"医托",保证患者就诊安全和就诊的对症性.结果 :改善就诊秩序,提...
【关键词】 门诊分诊工作效率；
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 区彩明 《医学信息》 2013年17期 278-278页
【摘要】 目的探讨如何做好门诊分诊工作。方法首先要做好就诊患者的心理护理；优化患者的服务流程，提高诊治效率；强化自身素质，时刻保持良好的职业形象；要正确掌握沟通技巧。结果在实践中取得了较好的效果，得到患者的信任和赞扬，领导、医生满意。结论提高分诊护士...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马玲 杜兰芳 《内蒙古中医药》 2012年31卷7期 131-132页
【摘要】 门诊作为医院中的一个"窗口",其服务质量与护理效果直接影响着医院的社会形象与经济效益.门诊分诊工作更是门诊工作的重要环节,指导着患者在医院就诊的全过程,针对门诊情况,我们系统地分析了就诊流程,通过加强环节沟通简化流程的中间环节,建立了"三好...
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- 结论：
【中文期刊】 郑丽娜 于淑英 《临床合理用药杂志》 2011年04卷25期 113页
【摘要】 <篇首> 门诊是医院的窗口单位,而分诊是门诊工作的重要环节.分诊工作的优劣,直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量.现将如何做好门诊分诊工作的体会总结如下.1 全面贯彻人性化服务理念门诊护士面对的是多层次、多样化需求的患者,其服务是不同于一般...
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【中文期刊】 周苏珍 胡明瑜 等 《实用医技杂志》 2005年12卷22期 3282页
【摘要】 目的:本文主要介绍了我院内科门诊分诊工作的经验.方法:首先要做好就诊病人的心理护理,优化病人的服务流程,注意区分轻重缓急,提高分诊质量,提高分析和判断病人的能力和组织协调能力,不断地学习基础理论,丰富临床经验.结果:在实践中取得了较好的疗效...
- 概要：
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【中文期刊】 王艳玲 吴小平 《中外健康文摘》 2013年20期 142-142,143页
【摘要】 目的探讨PDCA循环法在门诊分诊工作中的应用效果。方法应用PDCA循环法，通过计划、实施、检查、处理的具体措施的实施，对我院分诊人员进行有效的管理。结果病人满意度、健康教育知晓率及门诊护理质量合格率皆显著提高（P＜0.01）；改善了就医秩序...
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【中文期刊】 张玲玲 顾红娣 《中国标准化》 2023年4期 225-227页
【摘要】 目的:探究门诊分诊工作中采用导医分诊服务规范化管理的效果.方法:参考对象具体构成为:医院门诊患者,组别类型为:对照组、实验组,各组中收纳样本数为41例;常规指导在对照组中开展,导医分诊服务规范化管理在实验组中开展,就2组不良事件发生率、分诊...
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【中文期刊】 高燕萍 吕舒雅 等 《当代护士（中旬刊）》 2022年29卷2期 110-112页
【摘要】 目的 观察PDCA循环管理在口腔医院门诊预检分诊护理管理中的效果.方法 选取本院2020年3月9日—2020年4月9日早高峰时期200名患者为对照组,并选取2020年7月1日—2020年7月31日早高峰时期200名患者为观察组.对照组采用常...
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