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【中文期刊】 郭媛 张天清  等 《中国医院管理》 2024年44卷6期 46-50页 ISTICPKU

【摘要】 目的 分析在分时段预约中四川大学华西医院胸外科门诊患者迟到的特征.方法 从四川大学华西医院HIS中提取2019年胸外科患者人口信息及预约就诊信息,共获得有效数据9 378例.以正常患者为对照组,采用SPSS 24.0软件对迟到患者进行分析....

【关键词】 分时段预约； 门诊迟到； 患者；

【中文期刊】 薛静  《暨南大学学报（自然科学与医学版）》 2024年45卷1期 95-101页 ISTICPKUCA

【摘要】 目的:采用循证医学评价方法,探讨沙利度胺(TLD)在门诊用药的合理性.方法:抽取2022 年中山大学附属第六医院门诊开具的包含TLD的处方360 张,对超说明书使用情况进行统计,采用循证医学评价路径进行评价,并对超说明书用药的原因进行分析....

【关键词】 沙利度胺； 超说明书； 循证医学；

【中文期刊】 刘玉华 陆海燕  等 《复旦学报（医学版）》 2024年51卷2期 205-210页 ISTICPKUCSCDCABP

【摘要】 目的 探讨门诊患者日间化疗改良全预约模式的运行效果,为进一步完善就诊流程提供参考依据.方法 在复旦大学附属肿瘤医院门诊信息系统中实施改良全预约模式,将日间化疗评估与信息嵌合,制定化疗预约规则并集成信息管理.比较优化后(2022年1-9月)与...

【关键词】 门诊患者； 日间化疗； 全预约模式；

【中文期刊】 胡筱涵 葛帅  等 《中国卫生质量管理》 2024年31卷10期 1-5页 ISTIC

【摘要】 我国大型公立综合医院门诊普遍存在患者多、流程繁、体验差等现象.针对门诊患者就医面临的"痛点"和"堵点",充分发挥互联网医院优势,探索提升门诊服务效能的新路径,从建立线上线下一体化号源和医技预约体系、基于在线咨询前置复诊环节、提供诊后连续医疗...

【关键词】 预就诊； 门诊； 复诊；

【中文期刊】 杨蓉 杨娟  等 《重庆医学》 2024年53卷9期 1423-1428页 MEDLINEISTICCA

【摘要】 目的 了解重庆市区级妇幼保健院患者对门诊服务质量的期望程度与实际感知,探究提升门诊服务质量的对策.方法 2022年5-7月,采用分层随机抽样法对重庆市12所区级妇幼保健院的491例门诊患者进行问卷调查,测评患者对门诊服务的期望值、感知值及差...

【关键词】 妇幼保健院； 服务质量； SERVQUAL；

【中文期刊】 崔霞 宋映娴  等 《新疆中医药》 2024年42卷1期 61-62页

【摘要】 目的 探讨优质护理对提升门诊分诊患者满意度的应用效果.方法 将我院2016年1月～2020年1月370例门诊患者,信封随机法分两组.对照组给予常规护理,优质护理组实施优质护理.比较两组护理满意度、分诊时间、护理服务质量评分、患者焦虑情绪出现...

【关键词】 优质护理； 门诊分诊患者； 满意度；

【中文期刊】 李梦华 单玮  等 《江苏卫生事业管理》 2024年35卷2期 228-230,236页

【摘要】 目的:探讨精细化门诊服务模式对门诊医疗质量的影响.方法:选取2021年10月至12月某三甲医院生殖中心科(观察组)和普外科(对照组)就诊的各120名门诊患者作为研究对象,对照组采用常规门诊服务模式,观察组采用精细化门诊服务模式,分析两种服务...

【关键词】 门诊服务； 精细化管理； 医疗质量；

【中文期刊】 鲁春桃 李超  等 《中国卫生标准管理》 2024年15卷23期 81-85,89页

【摘要】 目的 针对门诊患者体验进行评估,对患者整个医疗过程的客观描述,发现门诊患者体验薄弱环节,实施针对性改善举措.方法 采用典型抽样问卷调查形式,选取湖北省 6 所综合公立医院的门诊患者为研究对象于 2023 年 5 月—9 月开展患者体验调查,...

【关键词】 患者体验； 患者满意度； 医院管理；

【中文期刊】 李云峰 陈莉雅  等 《医学信息》 2024年37卷11期 42-46页

【摘要】 目的 了解广东省某三级综合医院老年科门诊服务现状,为探索健康老龄化提供数据支持.方法 对2022年某三级综合医院老年科门诊数据进行分析,分析不同性别间年龄段分布、费用支付方式、挂号类别、处理措施间的差异,以及病种的分布及在就诊时间点的分布....

【关键词】 门诊病种； 老年患者； 高血压；

【中文期刊】 李艳 刘颉  等 《智慧健康》 2024年10卷11期 120-123页

【摘要】 门诊是医院的重要组成部分,是医院面向患者提供医疗服务的主要窗口,一旦服务不到位,患者极易受危险因素影响加重病情,致使其持续遭受病痛折磨,增大医患纠纷风险,不利于医患友好关系的形成.通过分析我院门诊服务现状,找出影响门诊服务的不足之处,制定完...

【关键词】 优化门诊服务流程； 实施效果； 患者满意度；