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【中文期刊】 王欢 张雪莹 等 《中国卫生产业》 2025年22卷9期 229-232页
【摘要】 文章介绍了就诊前的预约挂号环节,包括多渠道预约和预约信息的完善;就诊中的到院引导、候诊服务和诊疗服务,强调了专家团队配备和个性化诊疗的重要性;就诊后的检查检验安排、复诊预约和随访服务,确保患者得到持续关注.通过分析特需门诊全程优质服务流程的...
- 概要：
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【中文期刊】 游淑娇 游黎黎 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷10期 6-9页
【摘要】 目的 探讨"互联网+医疗"门诊管理对老年患者就医体验的影响.方法 选取 2022 年 10-12 月莆田市第一医院的33例老年门诊就诊患者作为对照组,进行常规门诊管理;选取2023年1-3月莆田市第一医院的33例老年门诊就诊患者作为观察组,...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王海 耿鹏志 等 《中国医院》 2024年28卷6期 98-100页ISTICPKU
【摘要】 医疗资源分布不均、优质医疗资源稀缺一直是医疗体系的一大痛点.号贩子问题作为社会治理顽疾,其活动的主战场已悄然从线下转移至隐蔽性更强的线上.北京市某大型三甲医院对打击号贩子进行了积极探索,深入了解患者违规挂号途径后,配合执法部门对号贩子进行了...
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【中文期刊】 朱慧敏 刘隽 等 《中国卫生资源》 2023年26卷3期 286-292页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 基于安德森健康行为模型,研究老年患者门诊预约挂号的影响因素,为优化门诊预约挂号服务、推进老年患者预约挂号提供参考.方法 以安德森健康行为模型为理论框架设计问卷,采用方便抽样法向上海某三级甲等综合医院门诊老年患者发放调查问卷.将各维度因...
- 概要：
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【中文期刊】 罗丽凤 陆巧葱 等 《现代医院》 2023年23卷4期 568-571页
【摘要】 目的 探讨门诊采用"一站式"自助预约挂号服务系统的效果以及对门诊患者满意度的影响.方法 选择佛山市某大型三甲医院为开展地点,于2022年2月开始实施门诊"一站式"自助预约挂号服务系统,在实施"一站式"自助预约挂号服务系统后,于现场抽样105...
【关键词】 门诊管理；"一站式"自助预约挂号服务系统；患者满意度；
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【中文期刊】 陈娟 于丽玲 等 《中国卫生产业》 2023年20卷3期 27-31,37页
【摘要】 目的 探讨推行电子健康卡后门诊预约情况.方法 2020年7-10月聊城市东昌府区妇幼保健院开始推行电子健康卡,并对门诊区域就诊患者发放问卷调查1000份,分析门诊预约挂号方式、就诊患者基本情况、挂号等待时间、候诊等待时间及电子健康卡使用情况...
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【中文期刊】 王琦 陈忻 等 《医学与社会》 2021年34卷7期 82-88页ISTICPKU
【摘要】 目的:通过对北京某三甲医院门诊患者挂号方式现状及期望进行比较分析,以完善预约挂号流程,进一步满足门诊患者需求.方法:以2019年10月在北京市某三甲医院门诊就诊患者为对象,采用问卷调查法和访谈法,由经过培训的调查员进行调查,使用EpiDat...
- 概要：
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【中文期刊】 刘刚 李娟 《成都医学院学报》 2022年17卷1期 110-113页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨基于大数据分析的门诊就诊影响因素及诊疗流程动态优化策略.方法 采用描述性分析、χ2检验、单因素分析、多元Logistic回归统计学方法对2019年门诊挂号、收费等相关业务数据进行分析.结果 影响门诊就诊量主要因素为患者性别、类型和...
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【中文期刊】 乔林 《实用临床医学》 2022年23卷3期 90-92,95页CA
【摘要】 目的 探讨基于微信小程序的门诊预约挂号导诊服务对门诊慢性病患者候诊时间的影响.方法 选取河南大学第一附属医院2019年3月至2020年3月门诊就诊的慢性病患者60例,依据建档顺序分为2组:2组均给予导诊式服务,对照组30例采取门诊窗口挂号就...
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