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【中文期刊】 张海婷 杨信利 等 《医学研究生学报》 2011年24卷11期 1192-1194页ISTICPKU
【摘要】 随着国家医药卫生体制改革的不断深入,医院要在激烈的市场竞争中生存下来,门诊收费服务人性化程度成为展示医院形象、增进社会认同、适应市场需求的重要标准.实现门诊管理的人性化主要从业务流程优化、服务水平优质、文化氛围优良这3方面人手.以开放、真诚...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王艳 《中国卫生经济》 2010年29卷3期 82-83页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 2007年年底,温州医学院附属第一医院(温附一院)与温州市第八人民医院(温八院)启动了第二轮的联合办医活动.
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【中文期刊】 杨燕妮 王太兵 《中国医院管理》 2006年26卷12期 47-48页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 医院门诊收费处是医院形象的窗口,是医院和患者接触时间最早、留给患者对医院第一印象的地方,同时也是各种矛盾相对集中的地方[1].门诊收费处工作人员服务质量的好坏,直接关系到患者及其亲属对医院的满意程度.
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【中文期刊】 李志范 《中国卫生经济》 2005年24卷7期 75-76页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 随着医疗卫生体制改革的不断推进,以及"全国百姓放心医院"活动开展的层层深入,广大患者对医院各方面的管理有了越来越高的要求.为了顺应时代的发展,更好地满足患者的需求,更规范地向现代化管理目标迈进,2000年底我院率先对门诊收费、住院结算...
- 概要：
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【中文期刊】 张付正 李品 《卫生经济研究》 2013年8期 58-59页PKU
【摘要】 当前，大中型医院门诊收费窗口存在劳动强度大、工作环境差、工作压力大等问题。对此，提出将门诊收费窗口由封闭式改为开放式，并分析了开放式窗口的优点及不足，提出了改进的建议。
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【中文期刊】 李淑源 韩霄 等 《中国数字医学》 2017年12卷10期 103-105页ISTIC
【摘要】 目的:从工作实际出发,研究军队医院门诊收费数据信息化监管模式.方法:对IIIS、财经平台及医保网中相应收费数据进行汇总、分析、对比,达到动态实时监控,及时发现异常情况.结果及结论:利用信息化监管模式,不但规避了医疗收费资金风险,同时也规范了...
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【中文期刊】 侯芸菲 《饮食保健》 2019年6卷52期 279-280页
【摘要】 本文主要以医院门诊收费财务风险管理为重点内容进行阐述,以医院门诊收费存在的问题为主要依据,从完善门诊收费相关制度、注重收费人员专业技能的培训、适当采取无现金支付的方法、完善退费制度几个方面进行研究分析,其目的 在于更加有效的规避医院门诊收费...
- 概要：
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【中文期刊】 张菁芳 李佳承 等 《重庆医学》 2016年45卷31期 4424-4426页MEDLINEISTICCA
【摘要】 目的 对门诊收费信息化对提升就医体验的影响效果与因素进行分析.方法 以西南地区某三级甲等医院为例通过独立样本t检验判断信息化手段优化前后的门诊预约、挂号、缴费3个环节人次的变化,并利用主成分分析和熵值法对比9种不同的预约方式对门诊预约总量影...
- 概要：
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【中文期刊】 何涛 涂玲 等 《解放军医院管理杂志》 2016年23卷3期 273-275,290页ISTIC
【摘要】 目的 尝试通过运用“品管圈”这一工具,提高门诊收费窗口准确率.方法 统计分析造成门诊收费长款的原因,通过采取措施后,分析每万笔门诊收费业务长款笔数是否减少.结果 开展“品管圈”活动后,每万笔门诊收费业务长款笔数由活动前的0.93笔降至0.4...
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