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          【中文期刊】 刘瑾  黄彦清  等 《长寿》 2024年12期 193-195,198页

          【摘要】 目的:分析与观察在门诊管理中应用基于就医感受满足的门诊精益护理服务后的作用.方法:研究时间范围为2022年7月至2023年7月之间,研究对象为我院门诊就诊患者500例,其中观察组与对照组各250例,通过常规护理模式予对照组进行干预,通过基于...

          【关键词】 就医感受满足医院门诊管理门诊护理服务

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          【中文期刊】 吴东霞  贾荣英  《中国卫生产业》 2023年20卷10期 216-219页

          【摘要】 精细化管理需要做到精益求精,保障各项管理细节全面落地,为患者提供更为高质的护理指导.门诊作为窗口,展示着医院的综合形象,关乎着综合服务质量.作为门诊护理人员应当做好基本的护理服务工作,熟练掌握基本眼科知识与护理技能,以专业的护理服务,解决患...

          【关键词】 细化管理眼科门诊环境

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          【中文期刊】 徐燕  邱五七  等 《中国妇幼卫生杂志》 2021年12卷1期 63-67页

          【摘要】 目的 分析精益管理的模式在围生期门诊管理的应用与效果.方法 对2015年1月-2016年12月完成产检的孕妇进行满意度和就诊体验调查.对照组为实施精益管理前,2015年1-4月期间,按孕产妇保健手册单号随机抽取的产检孕妇2914例,实验组为...

          【关键词】 管理围生期医疗质量

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          【中文期刊】 蒋金莲  《浙江临床医学》 2019年21卷5期 725-726页ISTIC

          【摘要】 精细化管理是一种企业管理理念,在常规管理基础上,以"精、准、细、严"为准则,通过对分工及服务质量的精细化,提升员工素质,强化管理,从而达到提升整体效益的目的[1].门诊输液室是门诊医疗活动的主要场所,涉及环节多,患者流动量大,治疗时间集中,...

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          【中文期刊】 刘云  高明霞  《母婴世界》 2019年13期 280页

          【摘要】 目的:分析精益管理在门诊流程优化中的应用效果.方法:选取 2017 年 7 月-2018 年 12 月为研究时间段,在本院门诊就诊的患者 36 例,依据数字随机表法将其分成对照组(n=18)及观察组(n=18),分别采取常规服务方案、常规护...

          【关键词】 管理门诊流程应用效果

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          【中文期刊】 马立华  《世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊)》 2015年5期 195-196页

          【摘要】 目的:医院的重要服务窗口之一是门诊导医导诊服务,其服务范围早已不只是单一的导诊概念,涵盖医院门诊导诊分诊、健康宣教、医疗咨询、便民服务等多方面综合性服务,故需提升门诊导诊护理服务质量。方法开展导医导诊服务的服务理念为“将患者作为中心,病人至...

          【关键词】 导医导诊服务门诊工作

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          【中文期刊】 王丽  《世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊)》 2015年9期 196-196,197页

          【摘要】 0引言
            门诊是患者就诊的第一站,门诊医疗和护理服务质量直接影响医院的社会形象和经济效益。由于患者流动性较大、病情复杂、文化水平和经济条件差异大等因素,因此,给门诊的护理工作带来一定的困难。而且,精神科门诊患者多数自知力不完整而拒绝...

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          【中文期刊】 郑宏  《医院管理论坛》 2014年4期 34-36页

          【摘要】 门诊是医院的窗口,它与社会紧密相连,其工作质量的优劣,直接影响到医院的声誉和发展[1]。门诊部是医院接触病人时间最早、人数最多,范围最广的部门,同时又是医疗诊治、健康教育、服务保障、组织管理等多项工作交叉点。因此,优化门诊就医护理流程,坚持...

          【关键词】 神科门诊流程优质服务

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          【中文期刊】 王玉华  《中国民间疗法》 2014年22卷5期 88-89页

          【摘要】 门诊是医院的窗口单位,展现了医院服务质量与医务人员的精神面貌,直接影响医院的声誉和形象以及经济效益.我院儿科由于是国家重点专科,集预防、保健、治疗、康复于一体的全能科室,患儿多,陪护也多,故儿科门诊也是医患矛盾的多发点.为了提高护理质量,减...

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          【中文期刊】 冯玲  《中国实用医药》 2013年8卷2期 261页

          【摘要】 <篇首> 人性护理的核心思想是将患者作为服务对象与管理对象的有机结合,区别以往的把患者作为管理对象来看待.人性护理的各种称呼不同,作者认为人性话护理包括人文精神,和谐医护关系和以人为本的各种口号和宣传的真正内涵.护理人员是人,患者是人,护理服务...

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