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【中文期刊】 罗丽凤 陆巧葱  等 《现代医院》 2023年23卷4期 568-571页

【摘要】 目的 探讨门诊采用"一站式"自助预约挂号服务系统的效果以及对门诊患者满意度的影响.方法 选择佛山市某大型三甲医院为开展地点,于2022年2月开始实施门诊"一站式"自助预约挂号服务系统,在实施"一站式"自助预约挂号服务系统后,于现场抽样105...

【关键词】 门诊管理； "一站式"自助预约挂号服务系统； 患者满意度；

【中文期刊】 赵明兰 王郁  《中国卫生信息管理杂志》 2021年18卷6期 838-842页 ISTIC

【摘要】 目的 分析门诊患者对门诊自助服务系统不同属性的偏好,为优化门诊服务模式提供参考依据.方法 基于离散选择试验自制自助服务系统选择偏好问卷,对重庆市某三甲医院门诊患者实施随机问卷调查.采用条件logit模型分析数据,得到门诊患者对自助服务系统不...

【关键词】 自助服务系统； 门诊患者偏好； 离散选择试验；

【中文期刊】 刘欣婷 阮崧  等 《中国医院管理》 2018年38卷10期 33-35页 ISTICPKU

【摘要】 总结我国大型医院已实施的门诊流程优化措施以及其效果,分析可能影响实施效果的具体措施内容,为今后改善大型医院门诊服务流程提供经验和借鉴.

【关键词】 门诊； 流程优化； 分时段预约就诊；

【中文期刊】 胡晓兰 贾丹  等 《中国医学装备》 2020年17卷10期 139-142页 ISTIC

【摘要】 目的:分析医院自助医疗系统在提高门诊服务质量与患者就诊体验方面的效果.方法:采用随机数表法选取800例在医院门诊就诊的患者,按照门诊就诊方式的不同将其分为对照组和观察组,每组400例.对照组患者进入医院后经建卡、挂号及候诊等常规流程就诊;观...

【关键词】 医疗服务模式； 自助服务系统； 信息技术；

【中文期刊】 黄晞  《信息记录材料》 2020年21卷3期 133-134页

【摘要】 目的:探讨医院自助服务系统在数字化门诊中的应用效果.方法:运用手机软件和自助服务一体机合并到医院数字化门诊系统,进行门诊挂号、缴费以及病历打印和检查报告的查询.结果:医院自助医疗服务系统的运用能够让患者迅速就医,减少不必要的排队时间,大大减...

【关键词】 自助服务系统； 手机软件； 数字化门诊；

【中文期刊】 邓海音 苏慧  《中国医学装备》 2018年15卷8期 90-93页 ISTIC

【摘要】 目的:探讨医院自助服务系统在数字化门诊中的应用效果.方法:利用自助服务一体机和掌上手机应用程序(APP)整合到医院数字化门诊系统,实现门诊挂号、缴费以及检验报告查询和病志打印.结果:通过医院自助医疗服务系统的实现,缩短了患者就医等待时间,减...

【关键词】 自助服务系统； 手机应用程序； 数字化门诊；

【中文期刊】 宋丹 何广雄  《中国医疗设备》 2017年32卷1期 116-118页 ISTIC

【摘要】 目的：通过门诊自助服务系统的建设，实现对现有的医院门诊就诊流程进行优化，有效地缓解门诊病人“看病难”的问题。方法以医卡通为基础，对医院信息系统（HIS）、医学图像存储与通讯系统（PACS）等应用系统进行集成；针对门诊自助服务系统需求，设计自...

【关键词】 门诊自助服务系统； 医院信息系统； 医卡通；

【中文期刊】 薛雯 芦巧玲  《中国数字医学》 2017年12卷4期 52-54,60页 ISTIC

【摘要】 目的:评价以统一支付平台为基础的门诊自助服务系统实施的效果.方法:医院门诊自2015年7月起实施以统一支付平台为基础的门诊自助服务系统,分别对自助服务系统实施前(2015年4月至2015年6月)和实施后(2015年7月至9月)就诊情况和满意...

【关键词】 统一支付平台； 门诊； 自助服务系统；

【中文期刊】 孙赟  《养生保健指南》 2019年40期 279页

【摘要】 目的:随着现代信息技术不断发展,医院门诊自助服务系统也得到了广泛推广应用,而传统的挂号、缴费、取片等由于服务时间过长,严重影响了患者的满意度,还会提高医院的运营成本,加大人力资源的浪费,使医院发展受到严重的制约.医院门诊自助服务系统能解决这...

【关键词】 医院门诊； 自助服务系统； 使用率；

【中文期刊】 童思木 钦煜  等 《中国医疗设备》 2014年8期 39-42页 ISTIC

【摘要】 本文通过介绍门诊现场预约、自助服务预约、网站预约、短信预约、人工电话预约以及全数字智能语音预约6种预约挂号方式的实现方法和应用优缺点，分析了门诊预约挂号信息系统的应用效果，并讨论了系统需要改进的地方。

【关键词】 医院信息系统； 门诊预约挂号信息系统； 门诊预约；