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【中文期刊】 罗丽凤 陆巧葱 等 《现代医院》 2023年23卷4期 568-571页
【摘要】 目的 探讨门诊采用"一站式"自助预约挂号服务系统的效果以及对门诊患者满意度的影响.方法 选择佛山市某大型三甲医院为开展地点,于2022年2月开始实施门诊"一站式"自助预约挂号服务系统,在实施"一站式"自助预约挂号服务系统后,于现场抽样105...
【关键词】 门诊管理； "一站式"自助预约挂号服务系统； 患者满意度；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐骁 《医院管理论坛》 2022年39卷9期 31-33,40页
【摘要】 目的 优化医院门诊排队叫号系统,通过改造升级,完善门诊患者排队叫号流程.方法 分析门诊分诊叫号系统存在的问题,基于医院实际情况优化门诊分诊叫号系统的软硬件改造,并介绍其系统架构、主要功能模块和实施细节等内容.结果 与结论门诊分诊叫号系统优化...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周霞 刘丽 《医学食疗与健康》 2022年20卷21期 172-175页
【摘要】 在医院的信息化建设中,互联网技术开始广泛应用,以信息化为支撑的医疗服务已经逐渐走向了发展.互联网+医疗健康模式逐步转变了就医的方式,将互联网技术手段运用到门诊系统中,为患者提供自助服务,更加方便了预约、挂号、就诊、缴费等环节,患者的满意度越...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵明兰 王郁 《中国卫生信息管理杂志》 2021年18卷6期 838-842页 ISTIC
【摘要】 目的 分析门诊患者对门诊自助服务系统不同属性的偏好,为优化门诊服务模式提供参考依据.方法 基于离散选择试验自制自助服务系统选择偏好问卷,对重庆市某三甲医院门诊患者实施随机问卷调查.采用条件logit模型分析数据,得到门诊患者对自助服务系统不...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘欣婷 阮崧 等 《中国医院管理》 2018年38卷10期 33-35页 ISTICPKU
【摘要】 总结我国大型医院已实施的门诊流程优化措施以及其效果,分析可能影响实施效果的具体措施内容,为今后改善大型医院门诊服务流程提供经验和借鉴.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 魏浩文 丁腊春 等 《中国医学教育技术》 2021年35卷4期 490-494页
【摘要】 为进一步提高患者的就医体验,缓解患者"看病难"问题,从"以患者为中心"出发,采用信息化手段对门诊流程进行深度改造,大大降低患者就诊过程中对时间和空间的严重依赖,提高患者就诊体验;同时降低医护人员时间和精力消耗,提高医护人员工作效率.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡晓兰 贾丹 等 《中国医学装备》 2020年17卷10期 139-142页 ISTIC
【摘要】 目的:分析医院自助医疗系统在提高门诊服务质量与患者就诊体验方面的效果.方法:采用随机数表法选取800例在医院门诊就诊的患者,按照门诊就诊方式的不同将其分为对照组和观察组,每组400例.对照组患者进入医院后经建卡、挂号及候诊等常规流程就诊;观...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李建宏 陈学军 《中国医院管理》 2004年24卷8期 31-32页 ISTICPKU
【摘要】 先进的门诊信息系统可以简化门诊就医流程,设计公平有序的排队方案,提供方便实用的病人自助服务,大幅度地提高医护人员的工作效率.以该院门诊为模型,具体谈如何围绕"以病人为中心"来设计新一代门诊信息系统的思路.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李婷婷 《医学信息》 2020年33卷16期 7-8页
【摘要】 目前大部分医院门诊就诊采用人工排队叫号,就诊流程不合理且患者满意度低.针对这样的情况,本文基于医院信息系统(HIS)对多媒体排队叫号系统进行了设计和开发,提出了系统架构和实现方法,通过对排队叫号的实际流程分析,设计了系统的主要功能模块,并对...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄晞 《信息记录材料》 2020年21卷3期 133-134页
【摘要】 目的:探讨医院自助服务系统在数字化门诊中的应用效果.方法:运用手机软件和自助服务一体机合并到医院数字化门诊系统,进行门诊挂号、缴费以及病历打印和检查报告的查询.结果:医院自助医疗服务系统的运用能够让患者迅速就医,减少不必要的排队时间,大大减...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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