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          【中文期刊】 陈小敏  《中医药管理杂志》 2021年29卷4期 43-45页

          【摘要】 目的:调查分析医院门诊预约挂号服务现状及失约相关影响因素.方法:查阅医院2018年6月1日~2019年5月31日门诊服务中心预约挂号统计表,了解门诊预约挂号服务现状,对200例常规挂号患者、200例预约挂号患者和100例失约挂号患者进行问卷...

          【关键词】 门诊挂号预约失约

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          【中文期刊】 刘静  杨枫  等 《中医药管理杂志》 2019年27卷20期 168-173页

          【摘要】 目的:为提升门诊服务效率,探究品管圈在提升门诊预约诊疗率中的作用.方法:医院门诊部于2017年3月成立品管圈小组,通过运用品管圈活动对门诊预约诊疗存在的问题进行统计、分析,制定针对性整改措施并落实.结果:门诊患者预约诊疗率从25.15%提升...

          【关键词】 门诊患者预约诊疗率品管圈

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          【中文期刊】 汪灏  《中医药管理杂志》 2016年24卷22期 148-149页

          【摘要】 目的:探究预约制服务在社区门诊输液中的应用效果,提高门诊输液效率及护理服务质量.方法:研究对象选取为201 5年到社区门诊进行输液治疗的100例患者,根据时期分为观察组和对照组各50例.对照组仍采用传统的门诊输液流程,患者到院后按照流程进行...

          【关键词】 社区医院门诊输液

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          【中文期刊】 陈燕  《中医药管理杂志》 2015年23卷18期 58-59页

          【摘要】 目的:探讨医院门诊开展预约服务的实施效果,调查患者对预约服务的满意度.方法:采用浙江省湖州市中心医院自行设计的调查问卷对200例预约患者进行调查分析.结果:患者采用的预约方式以电脑自助挂号为主,专家号的预约率最高,候诊时间均控制在1小时之内...

          【关键词】 医院门诊预约服务实施效果

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          【中文期刊】 张勋秀  《现代妇女(医学前沿)》 2014年11期 303-304页

          【摘要】 在各级政府部门的大力倡导下,门诊预约服务得到了比较好的开展和应用。在现阶段的任务中,建设门诊预约服务成为了最重要的任务。信息系统、服务系统、管理系统以及评价系统组成了一个完成的预约服务体系。现阶段在门诊预约服务体系的建设中还存在不少需要解决...

          【关键词】 门诊预约服务体系建设问题

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