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【中文期刊】 沈玉香 黄锦凤 等 《中国临床研究》 2010年23卷12期 1163-1164页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 护理品质管理是护理工作的核心,品质管理是对整个护理过程和各个具体的护理环节及可影响护理品质的各种因素进行有效的品质控制,其标准是零缺陷[1].改进护理品质控制方法,提升可及性护理服务的品质,保障护理工作的连续性、规范性、安全性和对医疗...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李玲 《社区医学杂志》 2011年09卷2期 60-62页CA
【摘要】 护理质量的零缺陷是21世纪医院质量管理的目标,也是医院发展的生命线.其中质量保证是管理的基础,质量控制是管理的手段.现代管理学家克劳斯比提出:“质量管理的标准就是零缺陷,是要求每一个人第一次把事情做对,提高质量的良方是事先预防而不是事后检验...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 崔健平 《医学信息（中旬刊）》 2011年24卷5期 1911-1912页
【摘要】 当前,医院为了解决人民群众看病难和医患紧张的矛盾,医院提出了以病人为中心,实施精细化管理,改善医疗服务质量的管理活动.医院实施精细化管理过程中存在的具体问题:员工思想意识的滞后、各项工作细则落实困难、陷入极端的精细化管理.本文提出改善医院精...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马士全 《按摩与康复医学（中旬刊）》 2011年02卷1期 221-222页
【摘要】 近年来,随着市场经济的发展,对于一些已经上市的消毒用品缺乏统一的管理和监督,给医疗服务和人民健康带来很大隐患.我们根据卫生部新颁发的<消毒管理办法>,按照其有关规定,对医疗卫生消毒用品采取索证、备案、检验、认可、网络的管理模式.抓住医院感染...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 季玉杰 沈学俊 等 《中原医刊》 2004年31卷14期 57-58页
【摘要】 <篇首> 临床护理质量缺陷主要表现为病人对护理的不满意,医疗事故和医疗纠纷.我院自2000年5月成立综合ICU以来,一直倡导护理质量零缺陷服务理念,而加强护理管理,则是零质量缺陷的中心任务.现将经验总结如下:
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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