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【中文期刊】 黄卡 朱慧明 等 《护理研究》 2019年33卷10期 1766-1768页ISTICPKU
【摘要】 [目的]分析广州市海珠区家庭医生签约服务落实效果,为提高家庭医生服务质量和考核家庭医生绩效提供依据.[方法]采用随机抽样及电话核查的方式,对签约家庭医生服务的居民进行抽样调查,比较不同签约包的居民对家庭医生签约服务的知晓率和满意度情况.[结...
- 概要：
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【中文期刊】 徐雪芳 余国锋 等 《护理学杂志》 2016年31卷9期 71-73页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨PICC维护门诊开展微信预约服务的方法及效果.方法 建立PICC维护患者微信群,提供微信预约服务,并与传统PICC维护门诊就诊运行的效果进行比较.结果 实施微信预约服务后,患者就诊等候时间显著缩短,对PICC维护门诊服务满意率显著...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 袁婷 高磊 等 《护理学杂志》 2016年31卷7期 39-41页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨全程预约服务在层流病房的应用效果.方法 将160例异基因造血干细胞移植患者按时间段分为对照组和观察组各80例,对照组实施常规人文关怀护理,观察组实施融入全程预约服务的人文关怀护理.于出室前评价两组对责任护士的满意度及住院满意度.结...
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【中文期刊】 范晨皓 杨佳泓 等 《中国医院》 2014年5期 46-47页ISTICPKU
【摘要】 上海申康医院发展中心通过集约式建立上海统一预约服务平台，实现了医疗资源整合，避免单家医院低效率以及重复投资建设，提高了患者满意度，提升了市级医院服务水平，缓解了患者“看病难”的问题。并从拓展预约方式满足患者需求、探索预约直付费优化就医流程、...
- 概要：
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【中文期刊】 赵丽珍 王子姝 等 《中国医院》 2012年16卷6期 60-62页ISTICPKU
【摘要】 目的:探索预约诊疗服务模式,优化门诊就医流程,为提升门诊服务品质提供理论参考和实际经验.方法:通过医院与银行合作,推出银医卡服务项目,以弥补现有预约挂号的不足.结果:银医卡自助预约就诊模式是推行预约诊疗工作的新成果,能使患者、医院和社会获得...
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【中文期刊】 范仲珍 刘盛东 等 《中国医院管理》 2012年32卷8期 18-19页ISTICPKU
【摘要】 门诊预约服务在政府的倡导下广泛开展,门诊预约服务体系的建设是现阶段的主要任务.预约体系包括信息系统、服务系统、管理系统和评价系统,各系统相互配合构成统一的整体.目前,预约服务还面临着不少难题,对不同系统的主要问题和解决思路作一简要探讨.
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【中文期刊】 雷渊秀 宋玎 等 《护理学杂志》 2010年25卷12期 59-60页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨开展预约服务对提高门诊输液患者满意度的作用.方法 将门诊输液2 d以上的患者按时间顺序分为对照组(n=590)和观察组(n=610).对照组按门诊常规输液流程;观察组开展预约服务,通过门诊输液室全体成员会议和部分患者访谈,分析门诊...
- 概要：
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【中文期刊】 樊晓鸣 张红卫 等 《中国医院》 2009年13卷2期 32-35页ISTICPKU
【摘要】 从门诊一周就诊人次及复诊人次指数分析着手,借鉴流程管理理论和技术,阐述和分析了医院门诊复诊患者预约服务对门诊医疗服务管理的作用,为门诊流程管理中预约服务工作的开展和规范化管理提供了借鉴和参考.
- 概要：
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【中文期刊】 徐道亮 居益君 等 《中国卫生质量管理》 2019年26卷1期 70-73页ISTIC
【摘要】 为进一步落实改善医疗服务行动计划,拓宽预约诊疗服务途径,提高工作效率和医疗质量,对医院预约服务及入院流程现状进行分析,提出门诊服务全预约、检查服务全预约、住院服务全预约、手术治疗全预约等举措.应用实践后,预约挂号率从2015年的65.8％提...
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【中文期刊】 汤颖 《中国病案》 2019年20卷4期 41-42页ISTIC
【摘要】 以往单一的病案窗口现场即时服务已不能满足患者日益增长的复印需求.预约是一种有效的资源合理分配利用的方式,省时高效.针对病案复印窗口现场排队等待复印的常见问题,医院利用多种途径的预约方式从而得到相应的改善.微信已成为人们日常生活中不可或缺的重...
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