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【中文期刊】 高文婷 李筱媛 等 《饮食保健》 2019年6卷32期 243-244页
【摘要】 目的 研究首问责任制护理的应用和价值.方法 从2019年2月到2019年3月期间我院收诊的门诊患者中选择100例开展本次试验,根据挂号时的流水号将患者分为两组:对照组、研究组,分别为50例.对照组:常规门诊护理,研究组:首问责任制护理.观察...
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【中文期刊】 邢茜 《母婴世界》 2018年10期 178页
【摘要】 目的:探讨在儿科重症患儿护理过程中应用预见性沟通和首问责任制的效果;方法:将我院收治的429例重症患儿随机分为对照组(200例)和观察组(229例)两组,对照组采用常规护理措施,观察组应用预见性沟通和首问负责制进行日常护理操作,对比两组患儿...
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【中文期刊】 吴宗华 《中国药物经济学》 2015年10期 170-171页
【摘要】 目的：探讨首问责任制在门诊患者护理服务中的作用。方法选取2013年10月至2014年10月延边大学附属医院门诊护理中心接收的患者资料92例，按随机数字表法将其分为对照组和观察组，各46例。对照组患者给予一般门诊护理，观察组患者采用首问责任制...
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【中文期刊】 胡玮 张皇庭 等 《井冈山医专学报》 2005年12卷3期 81-82页
【摘要】 目的 医学信息中心通过实施"首问责任制"的服务方式来改善信息服务质量,提高服务效率和用户对医学信息中心的满意度,扩大了社会影响,树立自己优质服务的形象.方法 通过分析医学信息中心信息服务的特点和用户信息需求和获取的方法,提出了实施"首问责任...
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【中文期刊】 陈海云 《东方食疗与保健》 2015年2期 51-51页
【摘要】 将我站2014年200例女扎手术患者随机分为实验组和传统护理组各100例，实验组由首问护士担任巡回护士负责术前访视、术中护理、术后随访；对传统护理组患者随意安排一名护士担任巡回护士。通过比较两组患者对围手术期护理的满意度，监测两组患者术前2...
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【中文期刊】 范秋莹 何雪明 等 《国际医药卫生导报》 2005年21期 62-63页
【摘要】 护患关系是人际关系的一个组成部分.为建立良好的护患关系,应该在医院门诊中推行首问责任制.接待热情周到是首问责任制的基础、责任认定和落实是首问责任制的中心、以病人为中心的理念是首问责任制的关键
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【中文期刊】 王康忠 郑兹阳 等 《解放军医院管理杂志》 2001年8卷6期 420-422页ISTIC
【摘要】 为探讨在疗养院全面推行优质服务,本文阐述了坚持以疗养员为中心,实施首问负责制.首问负责制的实施有效地解决了服务工作的盲点,树立了窗口单位的形象,填补了责任制的空白,拓宽了优质服务的内涵,提高了单位整体服务的质量.
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【中文期刊】 杨雪英 《中国民族民间医药》 2014年23卷4期 130页
【摘要】 目的:探讨首问责任制在门诊护理服务中的作用.方法:选取78例患者为研究对象,将其随机地分为对照组和观察组,对照组39例采用常规护理,观察组39例采用首问责任制护理,采用焦虑自评量表判断两组患者心理状况,并对比两组患者临床满意度.结果:经积极...
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【中文期刊】 王玚 叶文琴 《解放军护理杂志》 2012年29卷12期 65-66页ISTICPKUCSCD
【摘要】 <篇首> 为了提高服务水平和服务质量,很多医院将"首问负责制"引入到医院的管理中."首问负责制"也称"首问责任制",也有人称之为"首问首接责任制"或"首问制",是指首位接受咨询的个人作为首问负责人,负责解答或指引对方提出的问题,直到问题得到解决...
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