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【中文期刊】 田雪梅 曹勍  等 《安徽医药》 2017年21卷1期 179-182页 ISTICCA

【摘要】 目的 构建达芬奇机器人手术护理标准方案,为临床提供规范指引及衡量指标.方法 基于流程再造绘制出现行流程图,使用小组讨论圈选重点环节,初步构成标准条目,然后运用德尔菲(Delphi)法进行修正及确定.结果 两轮专家函询两轮权威系数(Cr)分别...

【关键词】 流程再造； 达芬奇机器人； 德尔菲法；

【中文期刊】 邢沫 欧阳涛  等 《医院管理论坛》 2015年4期 28-30页

【摘要】 目的探索医院门诊优化流程，提高患者满意度。方法医院门诊实施诊间预约流程，患者ID条码信息化管理以及复诊优化流程后，通过计算机系统实时跟踪记录门诊患者从就诊开始至预约完成(包括排队等待)所耗费的时间，并与2013年同期就诊患者所耗费时间进行比...

【关键词】 门诊； 诊间预约； 业务流程重组；

【中文期刊】 杜晓燕 苏颖奇  等 《中国医院管理》 2011年31卷1期 26-28页 ISTICPKU

【摘要】 借鉴业务流程再造管理模式,结合医院运行的实际情况,通过全面剖析,找出了原手术流程的问题,并制定描述精确的围手术流程图;同时,对员工进行"捆绑式"强化培训,制定和实施监管制度,持续跟踪和不断改进流程,使医院手术总量和手术效率明显提升.围手术流...

【关键词】 业务流程再造； 围手术流程； 综合性医院；

【外文期刊】 Meidani,Z. ; Sadoughi,F. ; 等 《Journal of medical systems》 2012年36卷3期 1229-1234页 SCISCIEMEDLINE

【关键词】 Business process improvement (BPI); Business process reengineering (BPR); Change management;