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          【中文期刊】 杨婧 梁珊珊  等 《中国医院》 2024年28卷8期 1-5页 ISTICPKU

          【摘要】 文化是新时代公立医院发展的重要精神力量.加强党建能够为医院文化锚定发展方向、牢筑政治底色,进一步推动医院内涵建设.本文分析党建与文化建设在精神内核、基本功能、建设路径的切合点,探索党建+医院文化的发展模式,促进基层党建积极引领医院文化健康发...

          【关键词】 公立医院医院党建医院文化

          浏览:36 被引:0 下载:39

          【中文期刊】 李建华 胡秀芬  《中国医学伦理学》 2018年31卷2期 260-262页 ISTICPKU

          【摘要】 医院文化是推动医院持续性发展的强大动力.承德市中心医院曾因思想观念与经营理念难以转变困境,新一届领导班子及时调整理念,科学规划学科建设与发展;同时,积极实施"文化强院"的新的发展战略,膛步构建、积累起有利于医院发展,主导医务人员"精、气、神...

          【关键词】 医院文化医院发展医疗服务质量

          浏览:110 被引:10 下载:52

          【中文期刊】 张帆 曾志羽  等 《中国医院》 2017年21卷2期 13-14页 ISTICPKU

          【摘要】 医院志愿服务持续、有效开展,可以成为医院人性化服务的补充,将不断提升医疗服务品质和水平,提高患者满意度.广西医科大学第一附属医院积极探索医院志愿者介入病区服务新模式,于2012年开展“快乐驿站-关爱白血病患儿”志愿服务项目,采用病房探访、个...

          【关键词】 志愿者志愿服务服务模式

          浏览:117 被引:8 下载:96

          【中文期刊】 卢晓媛 陈国华  等 《中国医院》 2017年21卷12期 75-77页 ISTICPKU

          【摘要】 为顺应新医改要求,体现医院公益性,绍兴第二医院以百年医院“3H”文化为背景,自2012年通过招募院内外志愿者组建了“3H”志愿服务队. “3H”志愿服务队根据专业特长及患者和群众需要分成5支小分队,在不同的领域分别开展了包括癌症患者心理辅导...

          【关键词】 医院文化志愿服务志愿者

          浏览:30 被引:3 下载:72

          【中文期刊】 蒋宗顺  《中国医院管理》 2017年37卷3期 76-79页 ISTICPKU

          【摘要】 目的 构建医院服务文化的逻辑模型并检验其有效性.方法 在理论与质性研究的基础上,通过探索性因子分析构建医院服务文化的假设模型,再对样本数据进行验证性因子分析,证明假设模型的合理性和正确性.结果 (1)探索性因子分析提取到8个因子,可解释总方...

          【关键词】 医院服务文化模型

          浏览:31 被引:3 下载:78

          【中文期刊】 陈利坚 寿清和  等 《中国医院管理》 2014年34卷6期 47-48页 ISTICPKU

          【摘要】 志愿服务在医院是一项创新的工作.通过志愿者组织文化建设,构建良好的志愿者管理体系,培育众多的忠诚志愿者,建设一支富有奉献精神的志愿者服务队,为改善医疗服务、促进医患和谐发挥了积极作用,得到了广大患者和社会各界的肯定和好评.

          【关键词】 医院管理志愿服务组织文化

          浏览:118 被引:13 下载:121

          【中文期刊】 齐璐璐 沈辉  《中国卫生资源》 2014年5期 357-359页 ISTICPKUCSCD

          【摘要】 公立医院的利益相关者主要包括政府、市场、患者和以医护人员为主体的医院员工,其相对应的利益相关者导向分别为政府导向、竞争者导向、顾客导向和员工导向。各种利益相关者客观存在并同时对物质、行为、制度和精神等4个层面的医院文化形成产生合力,在明确利...

          【关键词】 利益相关者公立医院医院文化

          浏览:53 被引:9 下载:28

          【中文期刊】 马琳 白楠竹  等 《中国医院》 2014年8期 72-73页 ISTICPKU

          【摘要】 在医改的大背景下,为进一步优化服务流程,提高医疗质量,改善医患关系,2007年“北京大学人民医院文明服务缺陷管理系统”正式上线,至今已运行7个年头,取得了显著成效,也遇到了一些问题。作者梳理了系统本身的特点和优势,对7年来的总体运行状况进行...

          【关键词】 文明服务缺陷管理系统医院信息医院文化

          浏览:70 被引:1 下载:64

          【中文期刊】 刘运祥 李成修  等 《中华医院管理杂志》 2010年26卷1期 25-27页 ISTICPKUCSCD

          【摘要】 人本文化包括人本管理和人性化服务两大系统.近年来,我院注重以情感管理激发员工的工作积极性,以民主管理增强员工的主人翁意识,以自主管理提升员工的创造力,以人才管理提升员工的事业成就感.同时,通过推行人性化服务语言,规范人性化服务行为,落实人性...

          【关键词】 人本管理人性化服务医院文化

          浏览:211 被引:36 下载:344

          【中文期刊】 蒋宗顺  《广西医学》 2018年40卷2期 181-185页 ISTICCA

          【摘要】 目的 构建医院服务文化模型,并探讨医院员工的医院服务文化与幸福感的关系.方法 通过质性研究构建医院服务文化的基本要素架构,初步制成《医院服务文化问卷》,收集数据,筛选模型的构成因子,进行信效度检验、探索性因子分析、验证性因子分析.采用《综合...

          【关键词】 医院服务文化模型幸福感

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