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【中文期刊】 王乔莎 莫蓓蓉  等 《护理学杂志》 2025年40卷3期 74-77,96页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 目的 构建重症监护病房患者人文关怀满意度量表并对其进行信效度检验,为客观准确评价重症监护病房人文关怀满意度提供参考.方法 以Watson关怀理论为理论基础,通过文献分析、质性访谈拟定量表维度和条目,通过专家函询、预调查(n=135)、正式调...

【关键词】 重症监护病房； 重症患者； 人文关怀；

【中文期刊】 丁烨 余梦笛  等 《中国药房》 2025年36卷1期 106-112页 ISTICPKUCA

【摘要】 目的 分析重庆地区三级妇幼专科医院门诊药房患者满意度的影响因素,为改进妇幼专科医院药事管理能力、提升患者就医体验提供参考.方法 运用KANO模型设计问卷、分析数据,通过需求属性分类、Better值、Worse值和二维矩阵分析,筛选确定关键影...

【关键词】 门诊药房； 满意度； KANO模型；

【中文期刊】 励威达 章莉丽  等 《中国医院》 2025年29卷2期 94-97页 ISTICPKU

【摘要】 自2020年起,浙江大学医学院附属第二医院客户服务中心通过构建高效入院服务模式,采取业务整合、"多能岗"队伍建设、一站式院前准备中心、信息互联互通、检查集成预约、跨院区床位统筹管理、精准收治等措施,有效提升了入院服务、院前检查效率,缩短了等...

【关键词】 入院服务； 就医体验； 效率医疗；

【中文期刊】 任继业 李祥鹏  等 《医药导报》 2025年44卷1期 145-149页 ISTICPKUCA

【摘要】 目的 解决住院药品物流信息孤岛问题,实现全院药品物流信息实时监控,降低人力和时间成本.方法 利用医院信息系统(HIS)和条形码扫码技术记录,采用问卷调查法,以临床科室满意度、接听咨询电话数作为研究对象,从电话咨询药物流通数维度和临床科室满意...

【关键词】 住院药品； 信息化； 可视化；

【中文期刊】 房洪军 王浩  等 《中国医院管理》 2025年45卷2期 40-45页 ISTICPKU

【摘要】 目的 分析某大型三甲公立医院多院区门诊患者就医体验满意度.方法 2024年1-3月,基于问卷星平台向北京大学第一医院门诊当日就诊患者推送门诊就诊满意度调查问卷,分析门诊患者对医疗服务的满意率和满意度评分,并采用logistic回归分析探索门...

【关键词】 三甲医院； 门诊患者； 满意度；

【中文期刊】 伊美拉·伊力亚斯 古丽巴哈尔·卡德尔  等 《新疆医科大学学报》 2025年48卷3期 389-398页 ISTICCA

【摘要】 目的 通过调查患者对公立医院品牌资产的评价及患者满意度情况,分析患者视角的医院品牌资产对患者满意度的影响因素,以期为医院管理者提供品牌建设和服务改进的参考依据.方法 研究通过便利抽样的方法,对乌鲁木齐市8家医院的3 062名门诊患者进行问卷...

【关键词】 公立医院； 患者品牌资产； 患者满意度；

【中文期刊】 屈万利 柴青青  等 《中国急救复苏与灾害医学杂志》 2025年20卷3期 379-383页 ISTIC

【摘要】 目的 分析快速诱导插管及其护理配合在急诊严重创伤患者中的应用效果.方法 回顾性分析需行气管插管的严重创伤患者的临床资料,根据患者气管插管方式不同分为RSI组(88 例,实施快速诱导插管)和常规组(72 例,实施传统诱导气管插管),记录两组一...

【关键词】 快速诱导插管； 急诊； 严重创伤；

【中文期刊】 李霞 王艳芸  等 《护理实践与研究》 2025年22卷3期 377-383页 ISTIC

【摘要】 目的 探讨"3S2E"护理管理模式联合下颌收拢抗阻力运动在老年缺血性脑梗死吞咽障碍患者中的应用效果.方法 选取2022年12月—2023年6月宁夏医科大学总医院神经内科住院治疗且符合纳入条件的 96 例老年缺血性脑梗死吞咽障碍患者为研究对象...

【关键词】 吞咽障碍； 老年患者； "3S2E"护理管理；

【中文期刊】 赵玉仙  《智慧健康》 2025年11卷2期 153-156页

【摘要】 目的 分析缺血性脑卒中行循证护理(EBN)的临床价值.方法 选取2023年4月—2024年4月本院神经内科收治70例缺血性脑卒中患者,根据随机数字表法将其划分为两组,每组35例.对照组行常规护理,观察组行EBN.比较两组患者肢体功能(FMA...

【关键词】 循证护理； 缺血性脑卒中； 康复护理；

【中文期刊】 郎晗旭 贾培培  等 《现代医院》 2025年25卷3期 417-421页

【摘要】 目的 样本医院目前处于一院多区的管理模式下打造患者满意服务探索阶段,为提高患者在医院就医过程中的整体感受,对医院现有的全方位全周期患者服务智慧管理平台的应用效果进行量化评价,以求更好地改进服务方式.方法 以调查问卷的形式对全方位全周期患者服...

【关键词】 医院管理； 患者服务； 智慧化平台；