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【中文期刊】 孙文玲  《中国卫生标准管理》 2023年14卷13期 45-49页

【摘要】 在医患关系日益紧张的大背景下,医院投诉专线的作用越来越重要.对患者、医者和医院来说,投诉专线是一个非常好的桥梁,可以缓和医患矛盾,提升医院的形象,促进医院可持续发展.投诉专线客服应具备专业化、高效化、情感化的特质.在实际工作中,投诉专线客服...

【关键词】 身份构建； 客服； 医院；

【中文期刊】 孙涛 王硕  等 《中国医院管理》 2014年34卷4期 46-48页 ISTICPKU

【摘要】 目的 采用探索性因子分析和验证性因子分析构建医患关系质量测量模型.方法 采用文献法收集测量指标并自拟设计问卷,采用SPSS和AMOS软件进行模型的构建.结果 测量模型包含积极医患关系质量和消极医患关系质量2个维度,二者具有显著的负向相关(r...

【关键词】 结构方程模型； 医患关系质量； 测量模型构建；

【中文期刊】 杨同卫  《中国医学伦理学》 2014年27卷4期 456-458页 ISTICPKU

【摘要】 改善医患关系,在制定、完善法律制度之外,还需医患双方的美德建设.这就需要:减少医患之间的利益冲突,重建亲密的信任与合作关系;加强医患沟通交流,减少医患认知差异和冲突;培育和提升医护人员的美德和职业精神;提高公民文化与道德素养,提高患者就医道...

【关键词】 美德建设； 制度完善； 医闹；

【中文期刊】 向月应 韩玲玲  等 《中国医学伦理学》 2011年24卷3期 358-359页 ISTICPKU

【摘要】 如何构建和谐的医患关系是当前急需解决的重要问题.从医患关系不和谐现状入手,对医患关系的性质做了再思考,从医务人员角度进一步分析其成因,并探讨了构建和谐医患关系的对策:切实增强对医德医风重要性的认识;坚持以患者为中心的办院方向;建立医德医风约...

【关键词】 医改伦理； 医德医风； 基本医疗保健；

【中文期刊】 付先军 王鹏  等 《世界科学技术-中医药现代化》 2011年13卷5期 919-924页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 中药药性理论是中医药理论体系中的重要组成部分,中药药性理论的物质基础研究一直是中医药科学研究领域中的热点,也面临一些困境.本文在中药药性“性-效-物质三元论”假说基础上,进一步探讨中药药性及其成分结构之间的关联关系,提出中药“性-构关系”研...

【关键词】 中药； 寒热药性； 性-构关系；

【中文期刊】 蒋谨慎  《中国医学伦理学》 2010年23卷5期 123-124页 ISTICPKU

【摘要】 造成医患关系紧张局面的根本原因是工具理性的张扬与交往理性的衰微.针对医患关系所处的困境,以交往行为理论消解工具理性的负面影响,是重构和谐医患关系的有效路径.

【关键词】 医患关系； 工具理性； 交往理性；

【中文期刊】 韩 凯  《建筑工程技术与设计》 2018年21期 2642-2644页

【摘要】 工程项目管理在建筑施工中发挥着重要的作用，因此，在进行建筑施工时，我们一定要重视该项工作的重要性， 提高对它的关注度，从而保障建筑施工企业能在规定的预算和制定的时间内， 顺利的完成工程进度， 进而保证它能 够获得良好的社会效益以及经济效益，...

【关键词】 工程项目管理； 建筑施工； 关系；

【中文期刊】 余珊珊 姜珏  等 《中国继续医学教育》 2017年9卷2期 67-69页

【摘要】 目前医患关系背景复杂，医患纠纷明显增加。为了顺应现代医学模式的改变和目前行医环境，对于未来的医务工作者，相应的教育机构如医学院校、教学医院应从多方面培养医学生防范医患纠纷的能力。本文探讨训练医学生的沟通能力，如加强医患沟通相关课程的建设、树...

【关键词】 医患关系； 医学生； 能力培养；

【中文期刊】 朱开龙  《医院管理论坛》 2015年3期 13-16页

【摘要】 目的探讨构建和谐医患关系对医院发展的影响。方法分析医院2012年影响医患关系的因素，从医院流程再造、医院薪酬激励机制、医院质量管理、医院构建和谐医患关系，比较构建前后医疗质量、医院员工、医院文化、医院核心竞争力等医院成长性指标。结果医疗质量...

【关键词】 医患关系； 构建； 和谐；

【中文期刊】 穆可  《科教导刊》 2014年19期 16-17页

【摘要】 医患关系紧张，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的社会问题。造成该问题的原因有很多，从某种意义来说，其中最主要的是对医学生人文素质教育的失败。本文从医患关系的现状出发，从教育理念、落后的医学观、临床实习三方面分析人文素质教育中所存在的问题。为...

【关键词】 人文素质教育； 医患关系； 职业道德；