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              【中文期刊】 安凯  邱浩  等 《医学信息学杂志》 2025年46卷1期 44-50页ISTICCA

              【摘要】 目的/意义分析糖尿病管理App用户满意度及其影响因素,为优化其实际使用效果提供建议.方法/过程基于糖尿病管理App用户评论数据,运用隐含狄利克雷分布主题模型获取相关主题,并以双因素理论模型为框架,构建Tobit模型,分析不同主题与用户满意度...

              【关键词】 糖尿病管理移动医疗应用程序

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              【中文期刊】 孙利  王星  等 《医学信息学杂志》 2025年46卷3期 90-95页ISTICCA

              【摘要】 目的/意义 从用户满意度出发,对医院图书馆科研支持服务项目进行优先级排序,提出优化科研支持服务的策略.方法/过程采用Kano模型,设计Kano问卷,对佛山市妇幼保健院职工进行问卷调查,分析各科研支持服务项目的Kano属性分类,采用Bette...

              【关键词】 科研支持Kano模型服务项目

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              【中文期刊】 薛飞  孔宪保  等 《国外电子测量技术》 2025年44卷10期 198-204页

              【摘要】 随着医疗行业快速发展和患者服务需求的不断增加,传统医院信息管理模式已无法满足现代医疗服务对高效性和协同性的要求.为此,提出一种基于医院信息系统的院内多部门服务协同平台.研究围绕该平台的整体架构设计与功能模块划分展开,并通过搭建实验环境,利用...

              【关键词】 医院信息系统协同平台用户满意度

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              【中文期刊】 陈志朋  李林伟  等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷13期 48-51页

              【摘要】 随着社会经济的快速增长,人们生活水平逐渐提高,对医疗服务质量要求也越来越严格.且新媒体背景下,信息传播速度与传播广度大幅增加,对医院客服中心建设带来巨大挑战.但是,此种挑战也属于一种新的发展机遇,能够通过提升用户在医疗期间的体验感以及医院服...

              【关键词】 顾客价值链理论医院客服中心建设

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              【中文期刊】 蔡真真  陈媛  等 《护理学杂志》 2024年39卷6期 22-26页ISTICPKUCSCD

              【摘要】 目的 探讨基于使用者自建策略的应用程序培训对提升护士信息学能力的效果.方法 成立培训指导小组,基于使用者自建策略,利用编程工具对33名护士进行应用程序设计课程培训.采用护士信息胜任力量表、课程学习评价问卷和信息专案产出评估培训成效.结果 培...

              【关键词】 护士使用者自建程序设计课程

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              【中文期刊】 姚秀芬  王海燕  《医疗装备》 2024年37卷4期 46-49,53页

              【摘要】 目的 探讨信息化追溯管理模式对临床腔镜器械清洗质量的影响.方法 选取2019年10月至2022年3月医院清洗的743件腔镜器械及30名相关操作人员为研究对象,按照随机数字表法将其分为对照组(384 件,15 名操作人员)与观察组(359 件...

              【关键词】 腔镜器械清洗信息化追溯管理模式

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              【中文期刊】 赵乙颖  郭凤仪  等 《卫生经济研究》 2023年40卷7期 63-67页PKU

              【摘要】 采用扎根理论方法,对移动医疗APP的用户评价数据进行定性分析,探索用户满意度影响因素.结果显示:在突发公共卫生事件情境下,医生素质、隐私忧虑、感知风险性、感知有用性、感知易用性、服务机制、公益活动、平台设计、信息提供、隐私保护、线上线下关系...

              【关键词】 突发公共卫生事件移动医疗APP扎根理论

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              【中文期刊】 吕懿  罗爱静  等 《现代医院》 2023年23卷6期 942-945页

              【摘要】 目的 主要研究医院科研全生命周期管理系统的用户满意度及其影响因素.方法 基于用户满意度理论,构建医院科研全生命周期管理系统的用户满意度评价指标体系,并编制调查量表;以某大型三甲医院的科研人员为研究对象,获取175份有效样本,并对样本进行统计...

              【关键词】 科研全生命周期管理系统用户满意度顾客满意度指数模型

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              【中文期刊】 卢楚虹  王培席  《中国卫生统计》 2014年31卷5期 777-780,783页ISTICPKUCSCD

              【摘要】 目的 采用结构方程模型,分析社区卫生服务利用者满意度及各个变量之间的关系.方法 构建社区卫生服务利用者满意度测评体系,并设计相应满意度调查问卷,在珠三角地区两家社区卫生服务中心进行满意度调查,对调查所得数据采用结构方程模型进行分析.结果 潜...

              【关键词】 社区卫生服务利用者满意度结构方程模型

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              【中文期刊】 高晟  《图书馆研究》 2019年49卷2期 78-84页

              【摘要】 以福建医科大学微信图书馆用户为调查对象,分析影响微信图书馆用户满意度的相关因素,采用问卷调查法,构建微信图书馆用户满意度影响因素理论模型,并利用SPASS与AMOS软件结合结构方程模型进行分析与验证.

              【关键词】 微信图书馆用户满意度结构方程模型

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