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【中文期刊】 晏丽丹 吕越 等 《中国医院》 2026年30卷1期 88-91页ISTICPKU
【摘要】 面对门诊量激增与患者需求多元化、立体化的挑战,传统分散式咨询服务模式难以满足患者高效、便捷的就医需求.笔者以北京大学人民医院西直门院区门诊综合咨询中心的建立与运行为案例,系统探讨了基于"一站式"服务理念整合门诊咨询服务的实践探索.通过分析其...
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【中文期刊】 黄一洪 《中国卫生标准管理》 2026年17卷1期 63-66页
【摘要】 文章聚焦医院门诊管理的流程优化与效率提升,首先解析二者核心内涵,明确流程优化以消除冗余环节、强化衔接逻辑为关键,效率提升聚焦缩短患者非诊疗滞留时间与提高医疗资源动态匹配度,且二者通过"实践-反馈"形成内在联动.随后,文章指出当前门诊运行存在...
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【中文期刊】 杨子晴 李颖雅 等 《现代医院》 2026年26卷1期 56-60页
【摘要】 目的 通过科学的方法构建医护一体化协作管理模式并实践,旨在提升医护一体化协作质量,进一步提升医疗服务的质量.方法 选取2024年1-2月与2024年11-12月的病房护士作为改善前组与改善后组,观察组运用FOCUS-PDCA循环理论为指导,...
【关键词】 FOCUS-PDCA循环；医护一体化；协作质量；
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【中文期刊】 张艳 黄晓英 《中国处方药》 2026年24卷11期 51-54页
【摘要】 目的 分析新生儿全肠外营养液(TPN)在静脉用药调配中心(PIVAS)调配过程中发生差错的原因,并探讨流程优化的效果.方法 收集 2024 年 1 至 12 月(优化前)新生儿 TPN 61 971 袋作为对照组,2025 年 1 至 12...
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【中文期刊】 黄宁 杨昆 《中国卫生产业》 2026年23卷4期 32-36页
【摘要】 在公立医院高质量发展的背景下,如何优化服务流程、降低医疗成本、改善患者就医体验成为医院管理的重要课题.本文以X医院实施的"一号管三天"门诊管理模式为研究对象,系统阐述该模式从政策解读、流程设计、信息系统改造到绩效考核调整的完整落地过程.本文...
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【中文期刊】 刘风和 邱立新 等 《医学信息》 2026年39卷8期 58-62页
【摘要】 目的 探讨跨部门协同下应用六西格玛管理法对公立医院门诊服务流程优化的价值.方法 本研究以北京安贞医院为实施单位,选取 2023 年 1 月-12 月接受常规门诊服务的患者与工作人员作为对照组,2024 年 1 月-12 月实施六西格玛管理流...
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【中文期刊】 吕菁 刘芳萍 等 《中国卫生标准管理》 2026年17卷3期 73-77页
【摘要】 目的 探讨一站式流程优化服务在预入院患者出入院环节中的应用效果.方法 选取 2022 年 1 月—2024 年10 月来龙岩市第一医院就诊的 1 020例预入院患者为研究对象.以入院时间为分组标准,2022年1月—2023年5月为对照组,2...
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【中文期刊】 王杨杨 刘江宁 《中国比较医学杂志》 2025年35卷10期 79-87页ISTICPKUCA
【摘要】 近年随着实验动物需求的增长,医学科研院所对外签订的实验动物技术服务合同数量不断增加.加强医学科研院所实验动物技术服务合同管理逐渐成为重点.此文结合作者实际管理工作经验,分析目前医学科研院所在签订对外实验动物技术服务合同管理过程中存在的5点问...
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【中文期刊】 尚诗 陈慧 等 《中国医疗设备》 2025年40卷6期 82-86,99页ISTIC
【摘要】 目的 以线上自助服务为切入点,推进数字化转型背景下医院服务新模式,探讨出入院办理的优化方法.方法 通过软件层、服务层、功能层和场景层4层架构数据传输,利用患者唯一标识,获取住院状态,构建基于微信公众号的智能出入院服务平台,实现自助入院、缴纳...
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【中文期刊】 汪蓓 闫东 等 《中国医疗设备》 2025年40卷1期 92-97页ISTIC
【摘要】 目的 基于服务链理论,优化急诊增强CT诊疗流程,提高患者就医效率.方法 运用服务链理论,对案例医院放射科急诊增强CT的诊疗流程现存问题进行深入分析,针对性地提出改进措施和优化方案.以医院流程优化前(2022年1月至2023年1月)的144例...
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