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【中文期刊】 于丽玲 王晓燕 等 《职业与健康》 2014年30卷1期 40-42页 ISTICCA
【摘要】 目的 了解医务人员和患者互动过程中的情绪体验及其心理影响因素.方法 2010年6-7月在某市5家三甲医院实施了问卷调查和结构式访谈,问卷调查对象包括医务人员及患者共计1 010名(其中有效问卷1 001份),结构式访谈对象包括医务人员及患者...
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3. 浅析医闹的原因及对策
【中文期刊】 于鹏 范俊华 《医学美学美容（中旬刊）》 2015年1期 456-456页
【摘要】 重点探讨“医闹”的特点，并结合实际，分析了“医闹”产生的原因，并针对性的提出意见和建议，为构建和谐医患关系提供参考。
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