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【中文期刊】 周萍 蔡宇晖 等 《中国医院管理》 2023年43卷7期 10-14页 ISTICPKU
【摘要】 目的 分析门诊患者预约、就诊总时间与总体满意度的关联性,为持续提升患者满意度提供决策参考.方法 于2022年和2021年在上海市公立医疗机构开展了门诊患者问卷调查.采用多分类logistic回归分析和多层广义线性混合模型分析门诊患者预约、
【中文期刊】 王鹂 金娟 等 《中国当代医药》 2022年29卷9期 126-129页 CA
【摘要】 目的 探讨基于"互联网+"的门诊就诊流程优化管理模式在慢性病患者中的应用效果.方法 选取2019年3月至2021年3月上饶市第二人民医院门诊接收的慢性病患者170例作为研究对象,按照入院先后顺序将其分为对照组和观察组,每组各85例.对照组
【中文期刊】 陈丹妮 范关荣 等 《中国医院管理》 2018年38卷7期 14-16页 ISTICPKU
【摘要】 目的 分析上海市公立医疗机构门诊预约诊疗及其与病人满意度的关联.方法 2017年7-8月,课题组对上海市60所公立机构开展门诊病人满意度问卷调查和机构问卷调查.结果 2017年上海市公立医疗机构被调查的门诊病人预约率为29.88%,三级
【中文期刊】 黄霜 罗稀 等 《医学与哲学》 2018年39卷12期 91-93页 ISTICPKU
【摘要】 随着医院的发展,快速增长的门诊量,门诊患者挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队,而看病时间短的现象特别突出,传统的挂号流程已经严重无法满足患者的需要;预约诊疗服务是缓解患者集中就诊对医院的压力、合理匹配患者就诊需求和医生诊疗服务的重要手段.
【中文期刊】 吴越 徐丛剑 等 《中国医院管理》 2018年38卷10期 36-38页 ISTICPKU
【摘要】 目的 通过将二值响应模型与决策树相结合,对门诊预约失约患者的特征进行鉴别和归纳,以期为减少患者失约行为的发生,提高门诊预约管理质量提供参考.方法 将二值响应模型与决策树联合应用,鉴别出对失约行为具有显著效应的特征,并将其作为分类节点,构建
【中文期刊】 李梦斐 李斌 等 《中国卫生资源》 2018年21卷3期 267-270页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 分析门诊预约患者的个体特征对失约行为发生的效应.方法 根据Logit模型的相关理论,以患者失约与否作为被解释变量,个体特征作为解释变量,以医院信息系统中的有效样本进行建模.结果 模型显示,患者的年龄、地区、预约时段、是否预约专家号、
【中文期刊】 夏菁 黄健 等 《中国医院管理》 2017年37卷2期 37-38,63页 ISTICPKU
【摘要】 目的 了解某专科医院普通门诊分时段预约的特点和效果,探索适宜的评价指标、评价方式及提升预约服务的有效手段.方法 通过医院信息系统提取2015年7月-2016年3月复旦大学附属妇产科医院杨浦院区4个普通门诊参与预约的12 889人次患者的
【中文期刊】 陆秉 姚革 等 《中国医院》 2017年21卷1期 69-71页 ISTICPKU
【摘要】 普通门诊预约诊疗是大型三级公立医院门诊发展的必然趋势.通过对普通门诊预约诊疗服务的现状进行分析,从牵涉人群众多、操作流程混乱;患者认识不足、观念尚未转变;信息系统待完善、服务流程待优化;患者依从性差、缺乏有效制约途径等方面阐述了普通门诊
【中文期刊】 金衍丰 宓轶群 等 《中国医院》 2017年21卷12期 7-9页 ISTICPKU
【摘要】 目前大型三甲医院人满为患,在专家门诊等优质医疗资源供给采取全预约已被患者广泛接受的基础上,普通门诊预约就诊成为大势所趋.针对目前国内普通门诊预约率低、大力推行预约可能导致菲预约患者等待时间长、患者满意度下降等现状,医院以预约号源管理结合
【中文期刊】 陈洁 《中国全科医学》 2016年19卷10期 1143-1146页 ISTICPKUCA
【摘要】 目的:了解家庭医生式服务签约居民对预约门诊的接受意愿及影响因素,为今后推进预约门诊、提高预约成功率提供依据。方法在月坛社区卫生服务中心26个家庭医生团队中,采取单纯随机抽样方法选取8个团队,依据团队提供的家庭医生式服务签约居民名单,采用