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              【学位论文】 作者:刘阳 导师:耿娜   上海交通大学   工商管理 工业工程与管理(硕士 2016年

              【摘要】 随着社会的发展,人民对健康的要求逐步提高,就诊人数日益增多,而同时我国医疗资源严重紧缺,医疗运营部门尚未形成成熟的管理体系,导致了我国“看病难”、医患关系紧张的现状。门诊部门是医院处于最前端的部门,更是承担了巨大的医疗服务压力。
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              【关键词】 调度问题马尔科夫决策过程

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              【学位论文】 作者:康丽 导师:Andrea Matta   上海交通大学   其他 工业工程硕士 2016年

              【摘要】 随着中国人口老龄化程度的加深和医疗资源的短缺,社会对家庭医疗护理的需求大大增加。老龄化人口数量如此之大而家庭医疗护理提供商却极其有限,充分利用必须面对高度需求的服务提供商具有十分重要的意义。因此需要应用最优化方法来有效地为在家中的病人规划服...

              【关键词】 家庭医疗护理时间窗

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              【学位论文】 作者:张殷婷 导师:韩挺   上海交通大学   设计学 工业设计工程硕士 2015年

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              【关键词】 服务设计应急医疗

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              【学位论文】 作者:莫钒 导师:李娜   上海交通大学   其他 工业工程硕士 2015年

              【摘要】 医疗服务是一项重大民生问题,但在我国,由于制度上的种种缺陷,“看病难”成为人民所面临的一大问题。虽然在部分地区初步推广了一些转诊制度,但都存在弊端和漏洞,并没有建立普适性较高的转诊模型。
                本文针对“大型医院将手术后康复期的病人向社...

              【关键词】 医院合作转诊策略

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              【学位论文】 作者:刘强 导师:谢晓岚   刘冉   上海交通大学   其他 工业工程硕士 2015年

              【摘要】 急诊室的病人到达率是随时间动态变化而非恒定的,因此急诊室在病人到达的高峰时刻会出现病人拥挤、等待时间过长等现象,而在病人达到率低的时期内医生的工作时间利用率又相对较低。设计针对病人时变到达率的人员排班计划,能够缓解病人等待时间长、医生工作时...

              【关键词】 急诊室动态需求

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              【学位论文】 作者:CHEVALLIER Mathilde 导师:陈峰   上海交通大学   工商管理 工业工程与管理(硕士 2015年

              【摘要】 研究目标:本文研究了中国妇女骨密度降低更年期综合症严重程度之间的相关关系。研究的目的在于帮助更年期妇女降?患骨质疏松症的风险。骨质疏松症,通常被认为是一种“静态”病,是影响公众健康的普遍性问题。如何预防骨质疏松症的发生成为未来几年相关研究领...

              【关键词】 骨质疏松症预防措施

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              【学位论文】 作者:高喆 导师:苗瑞   上海交通大学   其他 工业工程硕士 2015年

              【摘要】 随着近年来国家和人民对于民生医疗问题的持续关注,我国医疗格局也在时代浪潮的推动下发生了很大的变化。移动医疗通过手机、便携式电脑、电信设备提供医疗信息服务满足顾客医护需求,在远程会诊、便民医疗等方面承担着关键角色。作为新医改中推进医疗信息化的...

              【关键词】 移动医疗增值因素DEMATEL方法

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              【学位论文】 作者:程琼 导师:江志斌   上海交通大学   其他 工业工程硕士 2015年

              【摘要】 随着人民生活水平的逐步提高,对于医疗卫生服务的需求也逐日加大,对于医疗卫生机构的要求也在不断提升。我国人口基数大、医疗卫生资源稀缺且分配不均匀,“看病难·看病贵”现象显著;医疗卫生机构追逐自身利益,政府部门、医疗保障部门对医院的管控能力不足...

              【关键词】 医疗卫生机构公益公平性

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              【学位论文】 作者:李美玲 导师:谢晓岚   上海交通大学   其他 工业工程硕士 2013年

              【摘要】 急诊科负责急诊病人就诊、抢救危重病人的重要任务,是医疗护理工作的最前线。近年来,城市综合医院的急诊需求持续增加,有限的医疗资源无法满足日益增长的需求。在增加医疗急诊资源的同时,须利用先进的科学管理技术,优化急诊资源的配置、优化病人的就诊流程...

              【关键词】 急诊科资源配置

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              【学位论文】 作者:吕植泳 导师:潘尔顺   曹建华   上海交通大学   其他 工业工程硕士 2007年

              【摘要】 本文在对医疗服务质量及医疗服务顾客满意度测评的研究现状进行分析的基础上,综合考虑医疗服务行业的特殊性,设计模型的观测变量,利用结构方程思想建立了医院服务顾客满意度测评模型.在此基础上,笔者提出测评指标体系,以及由指标体系转化而成的医院顾客满...

              【关键词】 医院服务质量顾客满意度

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