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【学位论文】 作者：左傲宇 导师：马维忠 哈尔滨工业大学 管理科学与工程 管理科学与工程（硕士） 2024年
【摘要】 随着5G、WIFI 6等高速互联网技术的广泛应用，互联网医疗服务的问诊形式发生了深刻变革，富媒体内容（如图像、音频、视频）的使用显著提高了在线问诊服务的质量，但也带来了如何有效管理和呈现这些多维信息的新挑战。基于此，本研究旨在探索医生的文字...
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【学位论文】 作者：侯欣彤 导师：郭熙铜 哈尔滨工业大学 管理科学与工程 管理科学与工程（硕士） 2023年
【摘要】 互联网医疗打破了时空的限制，更好满足了人们日益提升的医疗服务需求，然而在实际的服务调查中显示，患者在线问诊时的采纳率仍然处于较低的水平，其原因在于在线医疗服务中医患双方信息的不对称性严重影响了患者的服务体验。因此探究医患交互过程中患者采纳行...
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