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【学位论文】 作者： BOADI EMMANUEL BOSOMPEM 导师：汪文新 江苏大学 其他 MASTER OF PUBLIC ADMINISTRATION（硕士） 2020年
【摘要】 随着医疗保健市场的竞争日益激烈，研究患者体验有利于从业者更好地从患者的角度为其提供服务，并且提高患者的满意度。考虑满足患者的期望就显得尤为必要，因为管理者和从业者在市场竞争中依赖于患者的需求和观点。本研究的目的是评估一个分层模型，在加纳的私...
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【学位论文】 作者： NYASO HAMISI MALILO 导师：汪文新 江苏大学 其他 MASTER OF PUBLIC ADMINISTRATION（硕士） 2020年
【摘要】 提供健康护理是非常重要的，因此必须小心确保服务提供者为病人提供足够的服务，使他们能迅速康复，令病人满意。患者满意度有时被认为是医疗保健提供者在患者就诊时对他们的处理方式的结果评估。感觉到令人满意的医疗服务的患者更愿意将家人和其他人推荐到相同...
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