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【中文期刊】 郭媛 张天清  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2024年44卷6期 46-50页 ISTICPKU

【摘要】 目的 分析在分时段预约中四川大学华西医院胸外科门诊患者迟到的特征.方法 从四川大学华西医院HIS中提取2019年胸外科患者人口信息及预约就诊信息,共获得有效数据9 378例.以正常患者为对照组,采用SPSS 24.0软件对迟到患者进行分析....

【关键词】 分时段预约； 门诊迟到； 患者；

【中文期刊】 王立宇 张川  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2024年44卷6期 42-45,50页 ISTICPKU

【摘要】 目的 以提升玻璃体腔注药患者体验为目标,优化诊疗流程,缩短等候时间.方法 在进行玻璃体腔注药的患者病历中,采用系统抽样方法抽取流程优化前后相同时段内的病历,作为观察组(n=336)和对照组(n=150).比较两组患者的医疗质量、医疗效率和患...

【关键词】 患者体验； 玻璃体腔注药中心； 流程优化；

【中文期刊】 关文也 郑小伟  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2024年44卷6期 39-41页 ISTICPKU

【摘要】 城区内大型综合医院位置的独特性决定了其空间制约与医疗拓展之间的矛盾成为管理的瓶颈问题.通过全面质量管理理论和持续改进工作模式,对某大型综合医院的出诊安排及出诊单元进行削峰填谷,使专家出诊过于集中在某个工作日上午的情况得到了明显改善,缓解了医...

【关键词】 全面质量管理； 质量控制； 门诊；

【中文期刊】 苏宇 李刚  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2022年42卷5期 52-54页 ISTICPKU

【摘要】 随着疾病谱的变化,我国突发性疾病、突发公共卫生事件的发生愈加频繁.急救医疗体系不畅和急救系统延误时间较长,使急救医疗水平受到制约.通过构建急救一体化救治体系,探讨其在组织架构、工作机制、数字平台建设和救治平台搭建方面的应用,提出该体系在提升...

【关键词】 急救； 一体化； 救治体系；

【中文期刊】 朱西敏 胡银环  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2022年42卷4期 57-60,65页 ISTICPKU

【摘要】 目的 探索医生门诊工作流程的现状和影响因素,并提出工作流程优化管理的建议.方法 通过半结构化访谈收集医生对工作流程的问题和建议,并基于扎根分析法对数据进行编码分析,探究门诊工作流程影响因素之间的关系.结果 经过三级编码,得到19个初始范畴、...

【关键词】 医生； 门诊； 工作流程；

【中文期刊】 刘霖 王智超  《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2022年42卷5期 55-57页 ISTICPKU

【摘要】 对于综合医院急诊科来讲,日常急诊是主要工作,从早到晚忙个不停;重大抢救是重要工作,年复一年枕戈待旦.其中群体性意外伤害是重大抢救的核心,体现并挑战急诊科室和所在医院的综合实力及管理水平.以创伤和中毒为主要伤害因素所导致的群体性意外事件屡见不...

【关键词】 急诊科室； 群体性意外伤害； 综合医院；

【中文期刊】 刘冲 孙燕  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2022年42卷4期 61-62页 ISTICPKU

【摘要】 目的 通过对比实施分时段报到候诊前后不同时间段门诊就诊量、患者是否按时报到就诊及候诊时间等情况,明确分时段报到候诊对门诊管理及流程改进的作用.方法 回顾性分析医院普通门诊2020年1月—2021年6月患者就诊情况,并进行对比研究.采用秩和检...

【关键词】 分时段报到候诊； 就诊量； 患者；

【中文期刊】 余江 廖通权  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2021年41卷10期 43-45页 ISTICPKU

【摘要】 建成医技检查自动化预约模式,通过临床与医技的去中心化和高度自动化集成交互、自动化规则和检查转换规则和退改约规则的配置、预约分类和预约流程的设计等,实现医技检查全覆盖、无接触式预约、智能精确预约和全流程闭环管理,并通过线上与线下服务联通整合,...

【关键词】 无接触式； 医技检查； 自动化预约；

【中文期刊】 田玮 张川  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2019年39卷3期 44-46页 ISTICPKU

【摘要】 为了不断提高医院的服务效率与质量,改善患者就医感受,探索把工业工程学的方法应用于医院眼科门诊的改善工作中.在描述与分析北京同仁医院眼科门诊就诊流程的现状与存在的问题基础上,采集运营改善的相关数据并进行分析,建立基于主体的仿真模型,在验证后,...

【关键词】 工业工程学； 仿真模型； 门诊流程；

【中文期刊】 储爱琴 范西真  等 《中国医院管理Chinese Hospital Management》 2019年39卷7期 36-38页 ISTICPKU

【摘要】 目的 对安徽省二级以上医疗机构门诊服务质量现状进行实证研究,探索进一步提升门诊公共服务能力的措施.方法 2017年10月对安徽省211家二级以上医疗机构的门诊人员构成、医疗质量、安全管理、环境及流程管理等方面进行问卷调查.结果 211家医疗...

【关键词】 医疗机构； 门诊； 质量；